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Problema s10 con wifi connesso non ricevo le notifiche

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Ma il problema è il Wifi perché con dati mobili mi arrivano le notifiche, prima avevo un s 7 non mi ha dato mai problemi.

Apprentice

Si il gestore di dove ti collegati con il wifi.... Io uguale S7 tutto perfetto...s10 con pie 9 niente notifiche.

Leggi come io e Shirag siamo riusciti a risolvere il problema.... Vai indietro nella discussione troverai tutto quello che abbiamo provato e come siamo riusciti a risolvere

Apprentice

Ciao, prova a modificare gli indirizzi server DNS su S10, direttamente dalle impostazioni Wi-Fi della tua connessione.

prova a mettere questi:

8.8.8.8

8.8.4.4

sono quelli di Google.

fammi sapere se risolvi

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Non risolve... perché se ha il privato, il NAT con i firewall Samsung non li fanno comunicare in standby.. deve farsi attivare IP pubblico
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Grazie per l'aiuto ma e un problema che deve risolvere Samsung non io visto che gli altri cellulari funzionavano,e il problema è generalizzato non ce l'ho solo io.
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Chiama il tuo gestore e fatti abilitare l IP pubblico.. ricorda.. chi fa da se fa per 3
Expert

Ciao Stefano2986,

 

hai avuto modo di testare il telefono anche su altre reti wifi? Riscontri lo stesso problema?

 

La problematica è relativa alle sole notifiche o riscontri difficoltà anche nella navigazione? Quali app sono coinvolte nel problema delle notifiche?

 

Puoi verificare che tali applicazioni non siano comprese nell'elenco di quelle in sospensione? Per verificarlo accedi a: assistenza dispositivo > batteria > tasto con i tre pallini in alto a destra > impostazioni > applicazioni in sospensione

 

Hai già tentato un ripristino delle impostazioni di rete? Nel caso, è possibile eseguire questa operazione accedendo a: impostazioni > gestione generale > ripristina > ripristina impostazioni di rete

 

Fami sapere! :-)

Sabrina
Samsung Community Expert


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Apprentice

Ciao Sabrina,

 

Penso che non risolve, come puoi vedere nei poste precedenti abbiamo provato di tutto... perché se ha il privato, il NAT con i firewall Samsung non li fanno comunicare in standby.. deve farsi attivare IP pubblico oppure Samsung fa un aggiornamento....a me dopo aver attivato IP pubblico funziona tutto

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Ciao sabrina per risolvere il problema ci vorrebbe un aggiornare serio da parte di Samsung,visto che io non ho nessuna intenzione di farmi attivare un IP pubblico.
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Ma dico io.. avete dei prestampati x rispondere? Sempre le solite cose... 3 pallini.. formatta.. non esistono altre soluzioni eh Sabrina? Nemmeno avrai letto tutto il post x fare domande fatte e rifatte... bravi continuate così.. poi Sabrina specie tu quando avevo l s8+ non sapevo dir altro. Cmq risolverete solamente facendovi cambiare l ip... che formatti e formatti... sempre e sola na cosa...
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