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Le son de mon s10+ coupe avec spotify

RÉSOLU
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Bonjour a tous, depuis quelques jour les écoutes de mes musiques sur Spotify coupe puis se relance malgres le mode hors ligne et les musiques enregistré sur mon téléphone. Quand j'écoute avec les écouteurs je dois relancer en appuyant sur le bouton de la télécommande. Cela augmente un peu plus quand le telephone des dans ma poche. J'ai essayer de voir pour un faux contact de la prise jack mais ça n'a pas l'air d'être ca, j'avais activé bixby routines juste avant que ça commence je me demande si ca peut-être lié... j'ai désactivé toutes les routines mais le problème perdure quelqu'un a eu le même problème ? Merci 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Salut no stress, ce n'est rien de grave, enfaite le son se coupe car l'application se mets en veille. Tu dois aller dans Paramètres > Applications > Spotify > Batterie > ( 1 : Autoriser activité arrière-plan.  2 : Désactiver l'optimisation de la batterie pour spotify) une fois la manipulation effectuée il faut fermer toutes les application et tu pourras écouter ta musique sur Spotify tranquillement.


J'espère t'avoir été utile

 

Bonne journée.

 

Valter

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5 RÉPONSES 5
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Salut moi, j'ai le même problème j'ai pu voir sur certains forum que sa pouvait être liée à la connexions avec smartthings je viens de le desactidéspour voir ce que sa donne 

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Salut no stress, ce n'est rien de grave, enfaite le son se coupe car l'application se mets en veille. Tu dois aller dans Paramètres > Applications > Spotify > Batterie > ( 1 : Autoriser activité arrière-plan.  2 : Désactiver l'optimisation de la batterie pour spotify) une fois la manipulation effectuée il faut fermer toutes les application et tu pourras écouter ta musique sur Spotify tranquillement.


J'espère t'avoir été utile

 

Bonne journée.

 

Valter

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AdelineL Moderator
Moderator

Bonjour à tous ,

 

Merci pour vos réponses @Ihdem et @vava1070 

 

Je regrette la situation dont vous parlez.

Est-ce que les solutions apportées ont réussi à résoudre les coupures pendant l’utilisation de l’application Spotify ?

Bonne journée,


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AdelineL, votre Expert Technique Samsung.
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Avec plaisir @AdelineL   

 

Cordialement,

Valter.

New Member

Bonjour,

Je possède un s8, depuis a peu près 3 mois j'ai le même problème, lorsque le téléphone se met en veille et se verrouille spotify s'arrête. J'ai fait les modifications proposées plus tôt sur cette discutions, jai aussi via le menu du téléphone 

Paramètre->maintenance de l'appareil->batterie 

L'application spotify ne fait pas partie de la liste des application qui ne fonctionneront pas lorsqu'elle seront en arrière plan.

 

Smartthings a été désactivé ( jai lu que cette application pouvait avoir une influence sur les application active lors de la mise en veille) 

 

J'ai aussi chercher du coté des sorties audio, mais le problème est similaire en sortie audio direct ou via bluetooth 

Auriez-vous une solution ? 

 

La musique manque à ma vie ! 

Merci d'avance 

 

Sandra 

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