Support

Open search

Galaxy S10 Akku Problem

GELÖST
Navigator

Hallo liebe Community, mir ist aufgefallen dass das neue Galaxy S10 ein Akku Problem hat. Nach 1 Stunde Standby 3 -5 Prozent verloren. Auch die Nutzungzeit ist geringer geworden zum Vergleich mit S9 plus. 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen
JunoK Moderator
Moderator

Ich fasse mal zusammen, was alles zu beachten ist:

 

  • Generell ist der Akkuverbrauch jedes Smartphones natürlich vom Nutzungsverhalten abhängig. Allgemeine Tipps zu diesem Thema findet ihr hier.
  • Bei einem Neugerät braucht der Akku einige Ladezyklen, um seine volle Kapazität zu erreichen. Außerdem werden am Anfang viele Updates installiert und Hintergrunddaten gesendet
  • Testet bitte auch mal Folgendes: Tippt unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku" auf die drei Punkte oben rechts und aktiviert dann unter "Einstellungen" die Funktion "Adaptiver Akku".
  • Außerdem empfehle ich euch, unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Energiemodus" die Option "Adaptives Energiesparen" ebenfalls zu aktivieren.

Sollte das nach einigen Tagen des Testens nicht zu einer Besserung führen könnt ihr uns einen Screenshot eures Akkuverbrauchs zusenden. 

 

  • Das geht unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". Interessant ist die Liste "Akkunutzung seit letztem vollem Laden". Am aussagekräftigsten ist der Screenshot, wenn der Akku fast leer ist.

Ich markiere diesen Beitrag gleich als Lösung, damit er von allen gesehen wird. Haltet uns gerne auch weiterhin auf dem Laufenden.

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Funkel funkel kleiner Stern... Was gibt es Neues in unserer Galaxie? Bald erfahrt ihr es! Klickt hier, um nichts zu verpassen

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

JunoK Moderator
Moderator

Hallo zusammen,

 

ich fasse noch einmal alles zusammen:

 


@JunoK  schrieb:

 

  • Generell ist der Akkuverbrauch jedes Smartphones natürlich vom Nutzungsverhalten abhängig. Allgemeine Tipps zu diesem Thema findet ihr hier.
  • Bei einem Neugerät braucht der Akku einige Ladezyklen, um seine volle Kapazität zu erreichen. Außerdem werden am Anfang viele Updates installiert und Hintergrunddaten gesendet
  • Testet bitte auch mal Folgendes: Tippt unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku" auf die drei Punkte oben rechts und aktiviert dann unter "Einstellungen" die Funktion "Adaptiver Akku".
  • Außerdem empfehle ich euch, unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Energiemodus" die Option "Adaptives Energiesparen" ebenfalls zu aktivieren.

Sollte das nach einigen Tagen des Testens nicht zu einer Besserung führen könnt ihr uns einen Screenshot eures Akkuverbrauchs zusenden. 

 

  • Das geht unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". Interessant ist die Liste "Akkunutzung seit letztem vollem Laden". Am aussagekräftigsten ist der Screenshot, wenn der Akku fast leer ist.

Ich markiere diesen Beitrag gleich als Lösung, damit er von allen gesehen wird. Haltet uns gerne auch weiterhin auf dem Laufenden.


Außerdem ist zu beachten, dass oft beim Übertragen nicht aktueller Apps Probleme auftreten. Bitte versucht daher mal, nach einem Reset eure Daten ohne die Apps zu übertragen und die einzelnen Anwendungen dann neu herunter zu laden.

 

Wir haben noch einen Tipp von unserer Technikabteilung: Habt ihr VoLTE aktiviert? Dann deaktiviert dies bitte einmal und testet dann, ob es besser wird. 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Funkel funkel kleiner Stern... Was gibt es Neues in unserer Galaxie? Bald erfahrt ihr es! Klickt hier, um nichts zu verpassen

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1.596 ANTWORTEN 1.596
Navigator

Moin,

die Standby Nutzungszeit soll wirklich etwas schlechter sein als bei den älteren Modellen. Über die Nutzungszeit insgesammt kann ich mich jetzt bei meinem S10 nicht beklagen...

Gerät schon mal gesichert und zurückgesetzt? Könnte sein das beim ersten Start und Setup eine Datei falsch erstellt wurde oder eine Datei fehlerhaft ist.

Oder schon das Update durchgeführt (DayOne Patch)?

Noch nen schönes rest Wochenende



-------------------------------------------------------------------------
Mein aktuelles Gerät:
- Samsung Galaxy Note10 + | Aura Glow | 256GB | 12GB RAM
- Samsung Galaxy S10+ | Ceramic White | 512GB | 8GB RAM
- Betriebssystem: Android 10 mit OneUI 2.0

Fan der Galaxy Reihe seit dem Galaxy Fit (2011)
Navigator
Alles probiert ohne Erfolg, hab als Vergleichs Handy ein S9 plus , es ist wirklich erstaunlich dass das s10 deutlich schneller entleert wird. Hoffentlich ist es ein Software Problem.
DavidB Moderator
Moderator

Hallo zusammen, 

 

der Akku braucht einige Ladezyklen, um seine volle Kapazität zu erreichen. Außerdem werden am Anfang viele Updates installiert und Hintergrunddaten gesendet. Beobachte das Verhalten mal ein bis zwei Wochen.


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich. Jetzt auch von zuhause aus möglich! Schreib uns eine Privatnachricht!

Navigator

Liegt nicht am Handy . 

Viele bloger berichten auch von grausame Standbyzeit . z.b https://youtu.be/OBeYQGOWZ0A

Navigator

Habe mir sagen lassen das dies mit dem Fingerabdrucksensor zusammenhängt. Wenn man keine Hülle wie z.B. die Bookcover Hüllen verwendet geht der Sensor durch das Reiben der Hosen oder berühren mit dem Oberschenkel an und verbraucht so Strom, desweiteren könnte dies auch für ein Einbrennen durch die Anzeige sorgen...

Ist mir aber selber auch etwas aufgefallen da meine LED View Cover Hülle heute kam und der Akku verbrauch auch nur noch 1% bei 3 Stunden im Standby. Da die Hülle warscheinlich durch den Integrierten Chip sagt ich bin zu, du brauchst nicht Auslösen xd...

Noch einen schönen Montagabend



-------------------------------------------------------------------------
Mein aktuelles Gerät:
- Samsung Galaxy Note10 + | Aura Glow | 256GB | 12GB RAM
- Samsung Galaxy S10+ | Ceramic White | 512GB | 8GB RAM
- Betriebssystem: Android 10 mit OneUI 2.0

Fan der Galaxy Reihe seit dem Galaxy Fit (2011)
Navigator

Heute Nacht 8 Prozent verbraucht im wlan Modus . Ich weiß jetzt aber wofür ich die powerbank erhalten habe... um es ständig unter Strom zuhalten)))

Explorer

Also ich hab vor über 24h geladen und jetzt noch 67%. Hab das Handy seit der Aufladung wenig benutzt, bzw. normal bisschen Whatsapp und Internet.

Der Akku hat mit 3400mAh halt nicht die große Laufzeit, aber im ganzen passt das mit dem Akku.

 

Klar wir hätten uns alle gewünscht, dass der Akku üppiger wäre und mehr Laufzeit da wäre. Ist halt nicht so und die Apps senden auch über die Nacht Daten, daher auch der Verbrauch.

Navigator
Sorry aber kann ich kaum glauben, überall berichten viele von schlechten Standbyzeit. Dein Handy übertrifft sogar das IPhone XS. Auf dem Galaxy ist nur E-Mail und Photo Synchronisation eingerichtet Apps habe ich noch nicht übertragen.
JunoK Moderator
Moderator

Hallo @konstantin-sekm,

 

wie mein Kollege David schon gesagt hat, braucht der Akku eines neuen Geräts einige Ladezyklen, um seine volle Kapazität zu erreichen. Ich selbst teste auch schon das Galaxy S10 ausführlich und bei mir hält er locker zwei Tage. Natürlich hängt das auch mit dem Nutzungsverhalten zusammen, also behalte das bitte mal im Blick und halte uns auf dem Laufenden. 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Funkel funkel kleiner Stern... Was gibt es Neues in unserer Galaxie? Bald erfahrt ihr es! Klickt hier, um nichts zu verpassen

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden