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Hola.

Tengo dos cuentas de Samsung en la comunidad, ya que no me acordaba de la anterior y cree otra, que es la que uso.

Me gustaría saber de qué manera puedo cancelar la anterior, ya que la huella para entrar está asociada a la anterior y no se cómo hacerlo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @noesoce:
Puedes eliminar la cuenta desde el apartado My Samsung de la Página Web Oficial.

Al introducir tus datos de inicio de sesión y bajar hasta el final de la página, podrás ver la opción "Eliminar Cuenta".

 

 

Gracias por la ayuda @MiguelRPC y @Alez_Curquejo.

 

Saludos y buen comienzo de semana a tod@s.

6 RESPUESTAS 6
Superuser I
Superuser I

Hola @noesoce  espera la ayuda de los moderadores @Tudor-P  @ArdielP @DragosM  ellos podran ayudarte.


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter:@alezmvp
Big Cheese

@noesoce

Abre la app Samsung Pass. En la lista de sitios web verás 'Samsung' y debajo el correo de la cuenta asociada. Selecciona el que no quieras usar más y borra.Screenshot_20190420-231911_Samsung Pass.jpg

 

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Supongo que así lo que evito es el entrar en la cuenta anterior con la huella, pero no elimino la cuenta. Me equivoco??
Big Cheese

No te equivocas. 

Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @noesoce:
Puedes eliminar la cuenta desde el apartado My Samsung de la Página Web Oficial.

Al introducir tus datos de inicio de sesión y bajar hasta el final de la página, podrás ver la opción "Eliminar Cuenta".

 

 

Gracias por la ayuda @MiguelRPC y @Alez_Curquejo.

 

Saludos y buen comienzo de semana a tod@s.

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Ya está. Muchas gracias
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