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Bug sfondo home S10

Apprentice

Salve a tutti!

Ho acquistato un galaxy s10 ma ho riscontrato da subito un bug molto fastidioso. Dopo aver utilizzato determinate app di riproduzione video (youtube, netflix, plex, prime video) e si torna nella home, il telefono impiega due o tre secondi a caricare i widget e poi zooma lo sfondo. Questo problema è capitato ad altri?

Spero che si possa risolvere con il prossimo aggiornamento, perchè un telefono di questa fascia non dovrebbe presentare bug così grossolani.

7 RISPOSTE 7
Expert

Ciao Paolo-, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci se stai utilizzando il tema di default o un tema di terze parti scaricato da Samsung Temi?

Posso indicarti che abbiamo eseguito un test su S10 con tema di default e il fenomeno descritto non si presenta: i widget si caricano correttamente e lo sfondo non presenta anomalie.

Facci sapere, siamo a disposizione per svolgere maggiori verifiche

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert


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Apprentice

Salve,

ho sempre utilizzato il tema di default, limitandomi a cambiare immagine di sfondo. Oggi ho effettuato un backup, ripristinato allo stato di fabbrica e ricaricato il backup. Adesso lo sfondo non zooma più ma il ritardo nel caricamento della home permane. E' come se il telefono avesse problemi a passare dalla modalità orizzontale a quella verticale. Noto anche che tale problema diminuisce leggermente (un secondo di attesa invece di due o tre) in modalità alte prestazioni. Lo utilizzo quasi sempre in modalità ottimizzata.

Grazie per l'attenzione.

New Member

Anche io stesso problema ed è parecchio fastidioso, sul mio S8 non ho questi problemi ed è un telefono vecchio di 2 anni! Aggiustate subito! Utilizzando uno sfondo scaricato da internet fa queste robe assurde!

New Member
Il bug si presenta quando vai ad usare uni sfondo scaricato da internet o da qualsiasi applicazione. È bruttissimo aggiustate subito,e anche il caricamento dei widget, crea una brutta esperienza
Apprentice

A me il caricamento dei widget ritardato lo fa anche con sfondi originali... 

Highlighted
Expert

Ciao Paolo-, 

 

questo comportamento si verifica con qualsiasi widget, compresi quelli predefiniti?

 

Se utilizzi widget di terze parti che richiedono di essere aggiornati costantemente, è possibile che il ritardo possa dipendere da questi ultimi e dalla velocità di caricamento dei dati; in questo caso ti chiederei di testare il funzionamento rimuovendo i widget oppure avviando il telefono in Modalità Provvisoria.

 

La Modalità Provvisoria esclude le applicazioni di terze parti consentendoti di usare il telefono con le sole app native, YouTube è dunque funzionante.

 

Per avviare la Modalità Provvisoria tieni premuto il tasto volume basso durante l'accensione, come indicato in questo sito.

 

Fammi sapere 

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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Apprentice

Il problema si verifica con tutti i widget, sia preinstallati che non. Si verifica un caricamento della home page, comprese le icone delle app. È tutta la one Ui che si ricarica. E il telefono, se deve ruotare da orizzontale a verticale uscendo da una delle citate app, impiega qualche secondo per cambiare l'orientamento dell'immagine di sfondo. Serve una patch che rimuova il bug. 

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