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Badge icone su alcune applicazioni non appaiono

Expert

Ciao ALEXG27, benvenuto nella Community Samsung!

 

Puoi indicarmi se anche il tuo smartphone è un modello della famiglia S10?

 

L'unico problema riguarda il badge di notifica, mentre l'avviso viene correttamente ricevuto?

 

Se si, ti consiglio di accertarti che il badge di notifica sia attivo anche singolarmente per ciascuna applicazione di tuo interesse, facendo l'accesso al seguente menu:

 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • premi sull'applicazione interessata
  • Notifiche
  • Badge icona dell'applicazione

 

Se il badge è già attivo per tutte le app ti posso consigliare di ripristinare il processo che lo gestisce in questo modo:

 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • 3 pallini in alto a destra
  • Mostra applicazioni di sistema
  • Badge provider
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

 

Tieni conto che questa operazione cancellerà tutti i badge presenti al momento.

 

Se il problema dovesse persistere ti chiedo di fare una prova rimuovendo l'icona dell'applicazione dalla schermata iniziale; fammi sapere se, mantenendo la sola icona nella schermata delle applicazioni, il badge appare correttamente.

 

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert


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First Poster

Ciao Cornelia, ho un S10+, e con tutti i miei  telefoni precedenti non ho mai avuto questo problema e non ho mai dovuto intervenire per far apparire i badge. Ho fatto le prove che hai detto ma senza esito. Le app senza badge non mostrano neanche le notifiche.

alessio

 

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