Assistance

Open search

Smartswitch avec 2 comptes

Observer

Bonjour,

Sur mon téléphone source, j'avais 2 comptes Gmail.

Certaines applications étaient associées à l'un, les autres à l'autre compte.

Après transfert, j'ai une application bancaire qui reste associée à la mauvaise adresse mail même après désinstallation et rechargement dans le playstore  avec le bon compte. 

J'ai bien mais 2 comptes mail sur le nouvel appareil.

Est-ce que ça reste sur le mauvais mail parce que c'est celui qui m'a servi à m'enregistrer chez Samsung ?

Est-ce que quelqu'un a été confronté au pb ?

Est-ce que quelqu'un a une solution ? 

Merci 

Soleb

1 RÉPONSE 1
AdelineL Moderator
Moderator

Bonsoir @Soleb !

 

Je viens de lire votre message .

 

J’ai besoin de plus d’infos de votre part .

 

Vous avez utilisé Smart Switch PC ou Smart Switch Mobile ?

 

De quels comptes vous parlez ? Le compte Samsung, Google, le compte que vous utilisez pour avoir accès à la boîte mél ? Quelle est l’appli bancaire utilisée ?

 

J’attends les détails.

 

Bonne soirée !


******************

AdelineL, votre Expert Technique Samsung.
******************

Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung Cœur

Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici

Meilleurs contributeurs