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Roubaram o meu note9

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Ola bom dia 

Infelizmente no sábado furtaram o meu note 9 depois de uma hora desligaram no 

Ja fiz queixa, ja o bloquiei, mas n sei mais o que fazer 

Qro muito ajudar primeiro porque qro voltar a ter o meu bem e segundo pq apesar de me terem recebido bem na esquadra n fiquei confiante 

Alguem q ja tenha passado pelo msm o q me aconselham 

2 RESPOSTAS 2
Voyager

Olá @Furtaram-o-note,

 

Sê bem-vindo à Comunidade Samsung !


Pelo que escreves, compreendo que já tomaste os passos adequados nesta situação. Espero que consigas uma boa resolução. Qualquer questão adicional, poderás contactar a Linha de Apoio ao Cliente Samsung.


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

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@Furtaram-o-note Percebo que essa feliz situação ja aconteceu ha algum tempo.. espero que tenhas conseguido soluciona-la da melhor forma.

 

No entanto sugiro-te que coloques sempre uma conta Samsung no teu equipamento para o poderes rastrear depois em findmymobile.samsung.com

Sugiro-te também que actives sempre um bloqueio de ecra, como PIN/Palavra pass ou segurança biometrica. Podes colocar uma protecção extra, para que ninguem consiga desligar o telemovel sem ter acesso ao metodo de desbloqueio do ecra, assim sendo o telemovel só se vai desligar caso fique sem bateria!

 

Espero que estas dicas sejam uteis, mas que não venham a ser necessárias.

 

Abraço