Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Note 9 si surriscalda

(Topic created on: 18-08-2019 05:39 AM)
521 Views
Anilaa
First Poster
Options

Sto affrontando un problema molto critico che non ho mai affrontato prima.

Ho comprato questo telefono da euronic in un negozio Samsung autorizzato (italia) il 22/07/2019.

Il mio telefono si sta improvvisamente riscaldando.

Mi sento molto caldo da dietro

Ho provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi:

1.ha aggiornata l'ultima versione del software

2. Wipe cache,Reboot sistem

3.Fatto un test in Safe Mode

-Ma niente, non importa quale app sto usando: whatsapp, YouTube, alcune app di gioco, fa caldo, molto caldo.

Ho davvero paura di usare questo telefono.

0 Likes
1 REPLY 1
BandOfBrothers
Samsung Members Star ★★
Options

Ciao.

 

Questo non è buono.

 

Mentre sembra che tu abbia eseguito la maggior parte dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi di auto-aiuto, ti suggerirei di tornare al business da cui hai acquistato il telefono e / o a Samsung Experience Store o Samsung Service Center per il supporto. Finché il telefono non è caduto o ha subito danni causati dall'acqua, il telefono dovrebbe avere una garanzia di fabbricazione di 24 mesi.

 

 


Daily Driver > Samsung Galaxy s²⁴ Ultra 512Gb ~ Titanium Black.

The advice I offer is my own and does not represent Samsung’s position.
I'm here to help. " This is the way. "

0 Likes