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Ne pas expédier après l'achat d'un téléphone mobile Galaxy Note10 256Go

Community Manager

Bonjour @Le_pire_SS_Shop 

 

Je viens à nouveau d'escalader votre dossier. 

Vous allez être recontacté dans la journée. 

 

Je reste dans le coin. 

 

A bientôt, 

Rachel



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First Poster

Votre façon de traiter le problème est de tromper constamment les consommateurs?
Après une autre semaine, personne ne m'a contacté.

Community Manager

Bonjour @Le_pire_SS_Shop 

 

Je suis une fois de plus navrée. 😔

Je viens de relancer à nouveau le service client du shop. Vous devriez être recontacté très prochainement. 

 

Je reste dans le coin. 

 

Belle journée 

Rachel



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First Poster

Toujours personne ne m'a contacté, savez-vous maintenant pourquoi j'ai dit que vous êtes le pire?

Community Manager

Bonjour @Le_pire_SS_Shop 

 

Je vous envoie un message privé avec les dernières informations sur votre commande. 

 

A bientôt 

Rachel



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Superuser II
Superuser II

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

Superuser II
Superuser II

Bonjour @rosnysbois 

 

Et oui...

First Poster

Je n'ai pas reçu le colis ni les informations concernant le colis. Je ne crois pas que vous l'ayez envoyé.
Combien de temps avez-vous encore besoin de résoudre ce problème? j'en ai marre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Community Manager

Bonjour @Le_pire_SS_Shop 

 

Comme je vous l'ai indiqué par message privé, le colis a été expédié ce lundi.

Vous devriez le recevoir dans la semaine. 

 

N'hésitez pas à me faire signe si vous n'avez pas de nouvelles. 

 

A bientôt 

Rachel



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