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formazione di ghiaccio sul fondo vano congelatore modello RL38HGSW

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Come ovviare alla formazione di ghiaccio sul fondo del vamo congelatore del combinato EL38HGSW? Ceazie in anticipo:

51 RISPOSTE 51
Voyager
Ciao Roberto13 e benvenuto!

Se hai già provveduto a sbrinare il frigorifero, ma il ghiaccio si riforma, ti consiglio di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864! Smiley Strizza l'occhio
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Il problema è vecchiio. Il tecnico è già uscito due volte previo spegnimento del frigo per più di 48 ore.

la prima volta ha smontato il pannello posteriore intervenendo e per un po' ha funzionato.

Poi il problema si è ripresentato, il tecnico è uscito di nuovo sempre previp spegnimento del frigo, questa volta, per 72 ore. Ha smontato il pannello interno della parete posteriore del vano congelatore versando un bicchiere d'acqua e ha sentenziato che non sarebbe accaduto più. Ma è ricapèitato ancora, ora, siccome le uscite e gli inteventi costano, non chiamo per sentirmi dire che non capiterà più. Volevo solo capire se è un difetto strutturale del modello, tra l'altro anche una mia conoscente ha lo stesso problema con lo stesso modello, e se esiste una soluzione definitiva.

Il modello RL38HGSW è no frost per frigo e congelatore.

Mi scuso per il poema e ringrazio antiucipatamente.

 

Voyager
Non è un difetto strutturale del modello, per questo problema ti consiglio di far reintervenire nuovamente il centro assistenza, in modo tale da arrivare a una risoluzione definitiva del problema.
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Ma va sempre spento  per due o tre giorni prima dell'intervento tecnico?

Non è possibile intervenire a frigo funzionante?

Grazie.

Voyager
Dipende, se il centro assistenza richiede di spegnerlo 2/3 giorni prima dell'intervento, allora va spento. Altrimenti non è necessario, puoi lasciarlo acceso.
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Salve. Ho il medesimo problema da alcune settimane col modello RB31FERNCSA. Ringrazio anticipatamente per i consiglidel caso.


Roberto13 ha scritto:

Come ovviare alla formazione di ghiaccio sul fondo del vamo congelatore del combinato EL38HGSW? Ceazie in anticipo:


 

Voyager
Ciao glamagna e benvenuto!

In questo caso ti consiglio di contattare direttamente il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare la cosa!
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È un difetto e non lo voglio ammettere lo fanno tutti
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Succcede anche al mio. E' evidentemente un problema strutturale del modello cui Samsung dovrebbe ovviare con assistenza gratuita

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