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Garanzia Aggiuntiva Lavatrice

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Prima di acquistarla vorrei sapere da parte di SAMSUNG, quali sono le parti coperte da garanzia e quali no.

5 RISPOSTE 5
Expert

Ciao babel,

 

in linea generale la garanzia copre tutte le componenti, dipende tuttavia dall'eventuale malfunzionamento e/o rottura riscontrata.

 

La rottura di componenti soggette ad usura non è generalmente coperta dalla garanzia, così come ogni manomissione hardware o software (banalmente, quindi, una riparazione non autorizzata).

 

Trovi QUI e QUI ulteriori delucidazioni sulle condizioni di garanzia.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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Cosi, la risposta e generica, vorrei acquistare una Garanzia Aggiuntiva per la mia Nuova Lavatrice e mi sembra corrette da parte di una Società come SAMSUNG che stili una lista di componenti coperti dalla Garanzia . Non voglio cadere nella trappola dell'utente Giulio_T che dopo 4 mesi gli si è rotta la maniglia dell'OBLOO' e SAMSUNG non riconosce in garanzia.
Expert

Ciao babel,

 

le indicazioni complete sono presenti all'interno dei link proposti nel precedente messaggio.

 

Non sono disponibili ulteriori liste e/o informazioni oltre a quelle presenti sul documento ufficiale.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert


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Ma pensate che le persone siano tontoloni???
Al Link della risposta precedente non c'è assolutamente niente, solo informazioni generiche.
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Expert

Ciao babel,

 

i link sono due: in uno sono presentate le informazioni generali su tempistiche e modalità di servizio, nell'altro sono presentate le condizioni dettagliate della garanzia.

 

Come avrai avuto modo di constatare, non sono presenti elenchi dettagliati delle singole componenti di ogni prodotto.

 

Non è possibile fornire una lista completa di componenti, per cui devono necessariamente essere presentate le condizioni di garanzia.

 

Come spiegato, la garanzia non copre rotture fisiche o manomissioni.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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