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Alimenti ghiacciati nel cassetto inferiore del frigo RB37J501MSA

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Capita spesso che la verdura nel cassetto inferiore del frigo RB37J501MSA si ghiacci, nonostante la temperatura impostata sia di 7°. Quale potrebbe essere la spiegazione e/o la soluzione?

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Expert

Ciao kitAndrea,

 

la formazione di ghiaccio è anomala, quando capita i fattori coinvolti possono essere tre:

 

  1. Errata disposizione dei prodotti all'interno dei vani del congelatore, che non permette un adeguato ricambio d'aria;
  2. La presenza di porte chiuse male (può avvenire soprattutto nel caso in cui sia stata effettuata l'inversione delle porte);
  3. Un'anomalia terza rispetto ai primi due fattori che deve essere verificata dal centro.

 

Se il problema rientra nell'ultima casistica è necessario contattare il supporto tecnico.


Ciao!

 


Riccardo
Samsung Community Expert
 

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Grazie Riccardo_F!

 

Seguirò i consigli ed eventualmente contatterò i riferimenti segnalati.

 

A presto, Andrea

 

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