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Consejos comunidad Samsung .

Black Belt 

1- Para nombrar aún usuario en un post poner @ y el Nick de este correctamente ,se abrirá una ventanilla con varios nicks y hay , pinchais al usuario específico , debe quedarse en color azul si no no le llegará el aviso .

2-para contestar a un usuario en una conversación,  darle a citar debajo de su comentario , con esto añadirá su respuesta le enviará un aviso y verá nuestra contestación.

3- para reportar un mal comportamiento o mala contestación de un usuario darle a los 3 puntitos que salen en su comentario y se deplegara una ventana con esta opción. 

4- para informar un error de software a los desarrolladores mira este enlace donde se explica cómo hacerlo

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/IMPORTANTE-INFORMAR-ERRORES/m-p/872777?advanced=fal....

5- Para enviar un mensaje privado a un usuario devemos de activar la funcion en ajustes o no recibiremos respuesta pincha en su nick y dale a enviar mensaje privado .

6-intentar no abrir más temas con el mismo problema , si vemos que un usuario ya lo ha abierto , comentar ay y fijarse en las respuestas dadas, pues alguna puede ser la solución a nuestro problema .

7- no abrir nuevas consultas dentro de otro tema , pues si nos dan la solucion alguien que tenga el mismo problema no lo va a mirar en ese post. Si abrimos una consulta y un usuario nos da la solucion ,no ser egoístas y darle a solucion pues esto ayudará a otros usuarios que tengan el mismo problema .

4 RESPUESTAS 4
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Albello.

 

Muchas gracias por tu aportación. He movido el hilo ya que no se trata de una consulta técnica para que se encuentre en los módulos de telefonía. 

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
Black Belt 

@DragosM  ha escrito:

Hola, @Albello.

 

Muchas gracias por tu aportación. He movido el hilo ya que no se trata de una consulta técnica para que se encuentre en los módulos de telefonía. 

Saludos. 


Pues ya puedes mover 😅 lo.puse en cada sección de los diferentes modelos , se me ocurrió porque muchas de estas consultas me las hacían por mensaje privado 👍

Troubleshooter

Excelentes consejos que sirven de ayuda para los que apenas van empezando en la comunidad.


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Me pueden aconsejar como dejar de recibir un email cada vez que se publique una respuesta en un post. Recibo muchos a lo largo del dia y se me llena la bandeja de entrada. Solo encuentro la opción de cancelar la suscripción o cambiar la dirección de correo electrónico y yo solo quiero no recibir los emails
Gracias......