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offre de remboursement « SAMSUNG - GALAXY TAB S4 »

GrandMaster

Bonjour à vous,

 

Je vous remercie pour votre aide et pour votre vigilance, @rosnysbois 

 

@Quedequestions , soyez-le bienvenue sur la Communauté.

 

Je vous assure que je comprends votre mécontentement.

 

Afin de faire quelques recherches de mon côté aussi, j'attends en privé les informations suivantes :

 

- Nom

- Prénom

- Adresse mail

- Code de participation

- Nom de l'offre

 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung


******************

Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung Cœur

Superuser II
Superuser II

Merci @Julie_T  pour votre aide.

 

@Quedequestions avez vous suivie les conseils de notre moderatrice Julie? 

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

First Poster

Bonjour,

 

J'ai effectivement suivi les conseils de la moderatrice Julie.

 

Elle m'avait avisé que le dossier était repris en mains.

 

Malheureusement rien n'a bougé.

 

Personne ne m'a contacté et je n'ai bien entendu aucune information quant à mon remboursement.

 

Je crois que je devrai me tourner vers un autre mode d'action!

 

Cela fait maintenant quasiment 1 an jour pour jour que j'ai acheté ma tablette. C'est la dernière fois que je base mon acte d'achat sur une ODR SAMSUNG!

 

Cordialement,

First Poster

Bonjour à tous,

 

Et voila, un mois est passé et rien n'a bougé.

 

Mes 70 euros sont bel et bien la propriété de samsung pour encore longtemps. Mai je n'abandonne pas, je vais simplement maintenant utiliser d'autres moyens légaux car pour moi, il y a une question de principe.

 

Il m'apparait maintenant évident qu'il y a un loup avec les ODR vu mes recherches sur le net et les forums de clients mécontents.

 

Que penser? Arnaque ou pas? en tous cas, on ne m'y reprendra plus !!!

 

Faut il abandonner les ODR et/ou Samsung? (je me tate alors que depuis des années tout mon électronique venait de là. TV, tel, pc etc)

 

Votre avis??

 

Superuser II
Superuser II

Bonjour @Quedequestions nous allons essayer de relancer.

 

Hello @AdelineL  pourriez vous essayer de voir avec vous collègues de facility concernant ce dossier ? D'avance merci. 

A très bientôt     Rosnysbois   


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AdelineL Moderator
Moderator

Merci @rosnysbois pour votre vigilance.

 

Bonjour @Quedequestions ,

 

Je n'ai pas vos informations personnelles. Pourriez-vous me les transmettre par message privé?

 

 

Je reste dans le coin.


******************

AdelineL, Modératrice Samsung.
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N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions. Retrouvez la charte d'utilisation de la communauté ici

Superuser II
Superuser II

Bonsoir @Quedequestions 

 

Quoi de neuf coté ODR? 

A très bientôt     Rosnysbois   


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