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Suivi de participation 21035 - ODR

GrandMaster

Bonjour àv ous,

 

@Aaronne , envoyez les infos dont vous disposez, le code de participation, copie depuis la facture d'achat et la confirmation de livraison 

 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung.


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Maxou9,

 

j'accepte que vous émettiez un doute sur chacun, même sur vous, pourquoi pas, et sur la véracité de la probité de mon récit, et je vous remercie de vous en être inquièté et ouvert ici, bien que mes interventions parlent effectivement de mon attente d'une preuve écrite des services de la poste ; Toutefois, vous concernant, j'ai presque acquis la preuve, voir aucun doute, sur votre absence presque absolue de réponse directe ou universelle, à ce problème.

 

Merci quand même, quoique sans preuve de votre sincérité

 

Merci à tous qui m'ont écouté et répondu avec sincèrité et aussi sans s'avancer dans des réponses farfelues. Merci à tous

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Merci beaucoup Julie_T,  je vous envoie le tout dès que j'aurai reçu le suivi écrit de la poste. J'ai un numéro de SAV chez eux et ils m'ont donné un délai de réponse de 5 jours. 

 

je dois utilisé le lien dans votre précédent message svp?

 

Au passage je suis ravi de mon lave linge SAMSUNG!

Apprentice

@Maxou9 

Ce n'est plus la même démarche pour ma nouvelle ODR de 599,50 €

Tout est fait en ligne il n'y a rien à envoyé par courrier postale.

C'est simplement SAMSUNG qui freine du pied.

Cordialement,

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Jack68fr, jusqu'à 2 semaines en plus du délai annoncé pour corfirmer la réalisation effective d'une ODR, cela me semblerai encore bien. Bon courage

 

GrandMaster

Bonjour à vous,

 

@Aaronne, oui, le lien dans mon message. S'il ne fonctionne pas, essayez avec votre navigateur en navigation privée, ou directement depuis le site Samsung, rubrique Assistance. 

 

Je reste disponible,

Julie_T, modératrice Samsung.


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Merci Julie_T 👏😀

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Bonjour Julie_T,  j'ai enfin envoyé les documents demandés et en ma possession. Je vous tiendrais informée de l'avancé de mon dossier. Cordialement

GrandMaster

Bonjour à vous,

 

@Aaronne, super ! 

 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung


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Superuser II
Superuser II

Bonjour @Aaronne 

 

Ou en est l'avancement de votre dossier? merci de nous donner des nouvelles.

A très bientôt     Rosnysbois   


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