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Problème de scan sur Xpress C460

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Bonjour,

 

Depuis deux jours, impossible de scanner proprement un document sur ma C460. Lors de la prénum puis num, j'ai une bande de "bruit" qui couvre 1/4 du document à gauche. Le reste est parfaitement scanné. J'ai installé les maj de pilotes sans succès. Qulequ'un a-t-il une explication ou, encore mieux, une solution ?

 

D'avance merci.

1 RÉPONSE 1
Helping Hand

Bonjour @zejerome,

 

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