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Pas de remboursement

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Bonjour , j ai acheter le 31/12/2018 un téléviseur QE65Q9FNAT pour une valeur de 2489€ avec en prime un remboursement de 200€ , aujourd’hui j’ apprend en décrochant mon téléphone que je ne serais pas rembourssé .

 Explication , je m inscrit à  l’offre en tapant sur le moteur de recherche "GOOGLE " offre "un autre regard sur le monde"  je clique sur le lien une page d’accueil avec offre de remboursement avec un téléviseur en page d accueil qui apparaît .

 

On me demande de rentrer les renseignements du téléviseur , de scanner la facture , de découper l étiquette de la référence du téléviseur et de là scanner  , de prendre une photo de l étiquette du numéro de série coller derrière celui ci et de là scanner , ce que je fais, tout les voyant sont au vert il ne manque rien dans mon dossier, on m envois un mail avec un numéro de dossier Numero 4455  en me précisant que j aurais le remboursement sous 15jours après étude du dossier , 

 Sans nouvelle à ce jour le 26/01/2019 je décroche mon téléphone , on me précise que je n ai pas s’ouscrit à la bonne offre et que je n aurais donc pas de remboursement . 

Moi j appel cela se l’ arnaque mon dossier vous l avez , j ai taper sur Google l offre mise en cause avec en prime en page d accueil un televiseur et écrit offre de remboursement !!   tout les voyants étaient au verts , quoi demander de plus !!

 

au telephone on me dit que l on me comprend ” svp arrêter de dire cela à vos clients ”c est prendre justement c’est meme clients pour des C...

 

De plus nous avions l’intention de s’ équiper de matériel barre de son avec caisson , j attendais le remboursement avant de faire cet achat .
Si je n ai pas ce remboursement j irais donc chez la concurrence .
De plus je compte en aucun cas faire de la
Publicité pour votre marque , c’est vraiment de l’ arnaque .
J ai bien chercher l’ offre sur le moteur de recherche “ un autre regard sur le monde ”

et on me dit que je me suis inscrit au mauvaise endroit , et que je ne recevrais pas mes 200 €
C’est juste de l’ arnaque
Aujourd hui vous prenez vos clients pour des pigeon , sachez que c est mêmes clients étaient peut être ceux de demain !!
Avant de faire un achat , ils s en rappèleront .
Vous détruisez par vous mêmes votre marques .
Voleur , bandit , si je ne reçois rien je vais passez mon temps à dénoncer vos actes.

 

futur clients fuyez , je reviendrais donner des nouvelles de mon dossier , avec ou sans remboursement !!

 

vais-je avoir satisfaction de Samsung l’ avenir le dira !!

 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
Superuser II
Superuser II

Bibite @jimmy44370 

 

Pour info, les offres de promotions se trouvent que le site Samsung , pas la peine de faire une recherche sur un moteur de recherche et risquer de tomber sur un site parallèle ou erroné. 

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

Superuser II
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C'est cette offre...  IciScreenshot_20190126-162831_Samsung Internet.jpg

 

Il n'y a que cette offre, rue de trouvaient ici.

 

A très bientôt     Rosnysbois   


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14 RÉPONSES 14
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Bonjour , j ai acheter le 31/12/2018 un téléviseur QE65Q9FNAT pour une valeur de 2489€ avec en prime un remboursement de 200€ , aujourd’hui j’ apprend en décrochant mon téléphone que je ne serais pas rembourssé .

 Explication , je m inscrit à  l’offre en tapant sur le moteur de recherche "GOOGLE " offre "un autre regard sur le monde"  je clique sur le lien une page d’accueil avec offre de remboursement avec un téléviseur en page d accueil qui apparaît .

 

On me demande de rentrer les renseignements du téléviseur , de scanner la facture , de découper l étiquette de la référence du téléviseur et de là scanner  , de prendre une photo de l étiquette du numéro de série coller derrière celui ci et de là scanner , ce que je fais, tout les voyant sont au vert il ne manque rien dans mon dossier, on m envois un mail avec un numéro de dossier Numero 4455  en me précisant que j aurais le remboursement sous 15jours après étude du dossier , 

 Sans nouvelle à ce jour le 26/01/2019 je décroche mon téléphone , on me précise que je n ai pas s’ouscrit à la bonne offre et que je n aurais donc pas de remboursement . 

Moi j appel cela se l’ arnaque mon dossier vous l avez , j ai taper sur Google l offre mise en cause avec en prime en page d accueil un televiseur et écrit offre de remboursement !!   tout les voyants étaient au verts , quoi demander de plus !!

 

au telephone on me dit que l on me comprend ” svp arrêter de dire cela à vos clients ”c est prendre justement c’est meme clients pour des C...

 

De plus nous avions l’intention de s’ équiper de matériel barre de son avec caisson , j attendais le remboursement avant de faire cet achat .
Si je n ai pas ce remboursement j irais donc chez la concurrence .
De plus je compte en aucun cas faire de la
Publicité pour votre marque , c’est vraiment de l’ arnaque .
J ai bien chercher l’ offre sur le moteur de recherche “ un autre regard sur le monde ”

et on me dit que je me suis inscrit au mauvaise endroit , et que je ne recevrais pas mes 200 €
C’est juste de l’ arnaque
Aujourd hui vous prenez vos clients pour des pigeon , sachez que c est mêmes clients étaient peut être ceux de demain !!
Avant de faire un achat , ils s en rappèleront .
Vous détruisez par vous mêmes votre marques .
Voleur , bandit , si je ne reçois rien je vais passez mon temps à dénoncer vos actes.

 

futur clients fuyez , je reviendrais donner des nouvelles de mon dossier , avec ou sans remboursement !!

 

vais-je avoir satisfaction de Samsung l’ avenir le dira !!

 

Superuser II
Superuser II

Bibite @jimmy44370 

 

Pour info, les offres de promotions se trouvent que le site Samsung , pas la peine de faire une recherche sur un moteur de recherche et risquer de tomber sur un site parallèle ou erroné. 

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

Superuser II
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@jimmy44370 

 

Je vous ai répondu sur votre autre poste.

A très bientôt     Rosnysbois   


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First Poster
Justement j ai bien été sur le site Samsung mais il semblerait qu il avait plusieurs offres pour d autres téléviseur , aujourd hui on me dit que mon dossier est complet , mais que je me suis trompé d offres !!
Superuser II
Superuser II

C'est cette offre...  IciScreenshot_20190126-162831_Samsung Internet.jpg

 

Il n'y a que cette offre, rue de trouvaient ici.

 

A très bientôt     Rosnysbois   


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First Poster

Oui et malheureusement elle est terminé donc plus moyen d être remboursé , je ne lâcherais rien , ils avaient mon mail et le dossier ils ne m ont pas avertit j ai souscrit par erreur à cette offre en le connectant à Samsung à cette offre ci

image.jpg

 

Superuser II
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Je vous conseil de cacher vos coordonnées qui se trouvent sur le document scanné. 

A très bientôt     Rosnysbois   


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First Poster

Ça n empêche que vous pouvez constater qu il y avait bien une autre offre tv promotionnelle sur le site Samsung qui rendait la manipulation confuse , de

plus les demandes d enregistrement des codes barre ainsi que du numéro de série a bien été pris en compte d ou le problème pour se faire remboursé !! Samsung doit prendre cela en compte 

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Ça n empêche que vous pouvez constater qu il y avait bien une autre offre tv promotionnelle sur le site Samsung qui rendait la manipulation confuse , de
plus les demandes d enregistrement des codes barre ainsi que du numéro de série a bien été pris en compte d ou le problème pour se faire remboursé !! Samsung doit prendre cela en compte
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