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ODR "Immersion Infinie"

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Bonjour,

 

J'ai reçu hier le remboursement tant attendu ;-)

Le sujet est donc clos en ce qui me concerne après donc pas mal de sueurs froides et de temps passé pour prouver ma bonne foi.

Merci à ceux qui ont cru à mon honnêteté.

J'espère que lors de mon prochain achat d'un appareil Samsung et s'il y a encore une odr, le processus sera plus simple (mon honnêteté ne changera pas en tout cas !)

 

Cordialement,

Hervé

New Member

Bonjour,

Je vous contacte car je viens d'appeler le service pour savoir où en est mon dossier. Je n'ai malheureusement pas envoyer mon courrier avec accusé de réception mais en lettre verte. Lorsque j'appelle on me dit qu'on ne peut pas me dire si mon courrier avait été réceptionné ou pas et qu'il faut attendre encore pour savoir. L'autre jour j'ai appelé et on m'a dit que mon courrier est arrivé mais non traité. J'aimerais savoir si mon courrier est arrivé ou non ? Comment faire ?

Cdt,

Élodie. 

New Member

Bonjour .. j'ai eu exactement le même problème.  J'ai joint tout les papiers originaux plus le code barre.  Et j'ai même mentionner les numero du code barre ect sur la feuille de facture ... ont pe balade sa fait 3 semaines et la ont me dit qu'ont ne ferra rien pour mon dossier qu'il a etaut classee .. et quand je voit toute les plaintes similaires je me pose des questions sur cette pseudo offre mensongères... 

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C est dur quand même j ai tout envoyer même des truc qu il faut pas sans se site de tchat j aurai même pas su que c est cette fiche coller à la boite 😪😪😪😪

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Bonjour J ai acheter un samsung s9 le 19.02.19 et j ai participer à immersion infinie pour un remboursement de 100e que j ai toujours pas et j ai été patiente j ai tout envoyé comme demander même plus j ai meme une copie de certains papier , j ai un fils autiste et jamais je l aurai acheter si j avais su en faite orange offrait 50e déjà rembourser et samsung 100e mais jamais arriver je suis désespérer car 100e c est énorme pour moi  , aussi j ai tout envoyer et en recommander svp ca se demander si c est pas un peu de l arnaque ? MERCI D AVANCE

Apprentice

Bonjour

 

Merci de saisir les services suivants :

DDPP de Seine Saint Denis

Pôle Administratif l’Européen

1 à 7 Promenade Jean Rostand

Hall A

93005 BOBIGNY CEDEX

ddpp@seine-saint-denis.gouv.fr

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Vous avez de la chance j espere que j en aurai aussi vous êtes allez ou svp j ai gout envoyer en recommander et même soucis que vous bien sur l l'étiquette et sur ma boite je suis le seul avec 2 fils dont 1 autiste jamais j aurai acheter le Samsung sans les offre de remboursement vous savez comment faire
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Bonjour c est quoi le numéro a appeler svp
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Bonjour 

C est eu qui s en occuppe

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