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Etiquette ODR Galaxy S9 ?

Apprentice

Je ne trouve plus le message en question mais c'est bien vous qui disiez, tout en paraphrasant les conditions de remboursement qui stipulaient le contraire, qu'on pouvait décoller l'etiquette au sèche cheveux. Du coup je me disez que vous en saviez davantage, que vs aviez eu des retours et que c était quand même possible de décoller l'étiquette. Maintenant vs dites de découper l étiquette scritement, si ya pas le choix c'est ce que je vais faire. Je me renseigne pr justement éviter de "venir pleurer" parce que je n'ai pas correctement retourner le dossier...

Apprentice

Pour ceux et celles que ça interesse, j'ai demandé à une personne du chat samung. Il est possible de décoller l'étiquette, mais celle ci doit évidemment rester lisible et ne pas etre déchirée c'est pour cela qu'ils disent qu'il faut la découper (moins de dégat). Mais ils acceptent tout à fait les étiquettes décollées. Donc il ne faut pas respecter à la lettre ce qu'ils disent pour le coup.

 

A bon entendeur, salut!

 

 

New Member

Merci Martine

vous donnez une réponse à ma question

Est-ce que ça a marché ? Ils ont bien accepté l'étiquette décollée ?

 

Community Manager

Bonjour Kate34,

 

Effectivement ce qui importe c'est l'intégrité de l'étiquette et pour s'en assurer la meilleure solution reste de la découper.


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