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Echec de traitement à la recherche des mises à jour samsung galaxy s8

First Poster

Bonjour, 

Je n'arrive pas à effectuer la recherche des mise à jour.

Un message d'erreur s'affiche avec " échec de traitement"

 

Merci de votre réponse.

 

AP : G950FSQU4CRE9

 

CP : G950FSQU4CRE9

 

CGS : G950FOYN3CRF2

4 RÉPONSES
InvictusX Moderator
Moderator

Bonsoir @After !

 

Bienvenue sur la Communauté !

 

Pour chercher les mises à jour, vous devriez aller dans Paramètres – Mise à jour logicielle – Téléchargement manuel des MAJ. Si vous n’avez aucune mise à jour, cela signifie que le téléphone est à jour.

 

Si vous avez une mise à jour que vous ne pouvez pas installer, vous pouvez utiliser le logiciel Smart Switch.

 

J’attends de vos nouvelles.

 

Bonne soirée !


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InvictusX, votre Expert Technique Samsung.
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Superuser II
Superuser II

Bonjour @After

 

Tu as déjà effectué des mises a jour sur ton S8 ?

Tu peux nous dire aupres de quel enseigne tu la acheté  ?

Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour à vous,

 

Merci pour votre vigilance, @Maxou9

 

Bienvenue sur la Communauté, @After 

 

Avez-vous bien réussi à télécharger la mise à jour sur votre téléphone ?

 N’hésitez pas à nous tenir au courant.

 

Je reste dans le coin.

 

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

 

Julie_T, modératrice Samsung.


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First Poster

Bonjour à vous ! Je vois que After n'a pas donné suite à son problème je vais donc poser le miens ici. J'ai moi aussi un Samsung galaxy S8 que j'ai commandé sur internet sur le site de la Fnac. Quand je tente de faire une mise à jour logiciel manuellement cela me met "echec du traitement" il ne m'indique pas du tout que mon téléphone est à jour. J'ai essayé également de mettre à jour mon phone sur smart switch et le logiciel m'indique que mon telephone n'est pas pris en charge. Je vous met des captures d'écran de ce qu'il se passe exactement.

Model: SM-G950F

Device type: greatqltechn

Product name: greatqltezh

Manufacturing date: NONE

Mobile operator: F SFR

KNOX warranty bit: 0x0

Product Code: SM_G950UZKAXAS

PDA: G950FSQU4CRE9

CSC: G950FOYN3CRF2

Baseband: G950USQS5CRI4

Bootloader: G950USQS5CRI4

Manufacturer: samsung

Board: msm8998

Chip name: MSM8998

Platform: msm8998

Modem: MSM8998

Total RAM: 3,28 GB

Max CPU frequency: -1 MHz

CPU ABI: arm64-v8a

Sound chip:

GPU: Qualcomm Adreno (TM) 540 Screen: 5,8" (1080x2220)

DPI (Dots Per Inch): 480 dpi

PPI (Pixels Per Inch): 423 ppi

Rear camera: SONY_IMX333

Front camera: SONY_IMX320

Captur,e.PNG52415989_554733858379380_6580718512627515392_n.jpg52682527_2120702814683055_6368482574846656512_n.jpg

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