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Arnaque remboursement sur offre Galaxy tab S2

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J'ai acheté, le 25 novembre, une tablette Samsung Galaxy S2, achat sur le site Amazon. J'ai envoyé mon dossier pour remboursement le 28 novembre, conformément aux conditions de remboursement. Je reçois aujourd'hui un mail comme quoi mon remboursement n'était pas pris en compte car Amazon n'était qu'un intermédiaire et que la tablette était vendue par un vendeur tiers (ce qui n'était pas indiqué sur le site Amazon lors de mon achat).Pourtant ma facture porte bien l'en-tête d'Amazon. J'ai appelé le site client, au 01486300, malheureusement l'interlocutrice a reçu tout mon mécontement et je ne suis pas prète à refaire un achat sur Samsung.

Je me fais fort de divulger mon opinion sur Samsung.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Pathfinder

je ne vois pas ou est l'arnaque !!

soit tu as un probleme de lecture ou probleme de compréhension !

 

 

il est bien indiqué sur les conditions :

 

• Offre valable uniquement sur les produits neufs et non reconditionnés éligibles à l’offre, achetés auprès d’un point de vente ou d’un site internet (hors Marketplace)*

 

Cdt

1 RÉPONSE
Pathfinder

je ne vois pas ou est l'arnaque !!

soit tu as un probleme de lecture ou probleme de compréhension !

 

 

il est bien indiqué sur les conditions :

 

• Offre valable uniquement sur les produits neufs et non reconditionnés éligibles à l’offre, achetés auprès d’un point de vente ou d’un site internet (hors Marketplace)*

 

Cdt

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