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s7 edge probleme de son

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bonjour,

voici mon probleme, depuis quelque temps mon s7 edge deconne au niveau du son pendant une communication. le son passe du petit haut parleur en mode mains libres aleatoirement  sans toucher quoique ce soit. c'est tres genant quand on a le telephone a l'oreille et que d'un coup le mains libres s'active et se desactive aussitot.

si quelqu 'un peut m'eclairer sur ce probleme je serai ravi 

1 RÉPONSE 1
AdelineL Moderator
Moderator

Bonjour @pushpull13 ,

 

Bienvenue dans la Communauté Samsung. 

 

Je m'aperçois que vous n'avez pas reçu de réponse de la part des membres.

 

Est-ce que le souci est toujours d'actualité ? 

 

À bientôt,


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AdelineL, votre Expert Technique Samsung.
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