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s7 edge probleme de son

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bonjour,

voici mon probleme, depuis quelque temps mon s7 edge deconne au niveau du son pendant une communication. le son passe du petit haut parleur en mode mains libres aleatoirement  sans toucher quoique ce soit. c'est tres genant quand on a le telephone a l'oreille et que d'un coup le mains libres s'active et se desactive aussitot.

si quelqu 'un peut m'eclairer sur ce probleme je serai ravi 

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