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problème réseau WIFI

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Bonjour, j'ai un petit problème avec mon A5 2017.  En branchant mon appareil, un message a apparu disant "l'application UI a cessé de fonctionner " en clickant dur ok, le fond d'écran est revenu à celui d'origine.  J'ai donc redémarré mon appareil. surprise en le ralumant, plus de connection WIFI.  En fait, non seulement j'ai plus de connection WIFI mais il ne scan plus les réseaux disponible, il indique toujours recherche de réseau WIFI. en plus l'autonomie de la batterie est réduite à 4h sans utilisation. Besoin d'aide.

 

Merci de votre support

1 RÉPONSE 1
Superuser II
Superuser II
Bonjour.
Sans être complètement sûr je crois que le chip de la wifi est défectueux, probablement c'est à cause de ça que le mobile se décharge plus rapidement. Probablement il faut remplacer la carte mère.
Le mieux est de passer chez un centre agréé Samsung avec la facture d'achat pour le déposer en garantie. La garantie est de 2 ans.

N'oubliez les boutons en bas, compliments et solution approuvée. Ça coûte rien, ça fait du bien.
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