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problème galaxy s8

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j ai envoyé mon s8 en réparation sans enlevé ma géocalisation,impossible de le deverouiller a distance.N y l assurance et n y mon oérateur a la solution!!!!Quelqu un pourrait il m aider.MERCI

4 RÉPONSES 4
Superuser II
Superuser II
Bonjour.
Je n'ai pas trop compris le soucis. Vous avez récupéré le mobile? Il est bloqué avec un compte Google? C'est le centre de réparation que vous demande de désactiver la géolocalisation?

N'oubliez les boutons en bas, compliments et solution approuvée. Ça coûte rien, ça fait du bien.
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour à vous,

 

Je vous remercie pour votre vigilance et pour votre intervention pertinente, @Samuel_A 

 

Bienvenue sur la Communauté, @anouch44 

 

Je viens de lire votre message et afin de pouvoir vous aider, nous aurions besoin des réponses aux questions posées par notre superami.

 

Je reste dans le coin.

 

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

 

Julie_T, modératrice Samsung


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Bonjour

Non je n'ai toujours pas récupéré mon portable il est toujours au centre mobil security.Il me demande de le degeocaliser a distance mais je n'y arrive pas...Et il ne veule pas me renvoyer mon mobil.Merci pour votre aide.

Superuser II
Superuser II
Bonjour.
Le centre mobil security est où? Je ne connais pas le centre.
À la base vous avez envoyé le mobile pour une réparation sous garantie? Hors garantie? Une assurance?

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