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Binjour, Mon contrat de location est arrivé à son terme, et je dois donc vous retourner mon galaxy s8+.

J'ai reçu un mail m'annonçaant que j'allais recevoir les informations par mail.

Puis un autre mail sans plus d'indication hier.

Et aujourd'hui un mail me parlant d'un contrat de location qui débute.....

Et j'ai reçu un coupon colissimo pour un retour a une entreprise nommée CEAT dans le 21.

 

Pas simple à suivre... Ce coupon est-il celui pour retourner le téképhone ?

Vais-je recevoir encore des mails ?

 

Merci des éclaircissements, parce que là, c'est un peu du n'importe quoi....

1 RÉPONSE 1
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté 😊 @ManuV.

 

Je vois que vous  n’avez reçu aucun retour et je me permets d’intervenir, même si avec un certain retard.

 

Avez-vous réussi à retourner votre S8 ?  Sinon, je vous propose de contacter le service dédié à  0805 504 504.

 

Et n'hésitez pas à retourner sur la Communauté avec leur réponse et avec des nouveautés sur votre contrat de location.

 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung.

 


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