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S6 Edge verrouillé après redémarrage

RÉSOLU
Apprentice

Bonjour,

 

Ma fille a voulu ajouter une empreinte pour le déverrouillage, sauf que le telephone a redémarré et me demande la série de directions.

On a essayé les empreintes sauf qu'il veut absolument ce système de déverouillage, l'écran pour faire la série de directions n'affiche aucun traçage quand on fait des séries de directions.

Que faire sans perdre les données?

 

Merci d'avance pour votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Superuser II
Superuser II

@Sab59160

 

Essayez de nouveau, tant qu'il vous demande pas le "code pin" que vous avez indiqué au tout début.

 

Cordialement.

A bientôt


Un nous encouragent  /  Si votre problème est résolu, un clic sur "ACCEPTER COMME SOLUTION ", peut aider d' autres utilisateurs, à trouver la solution à leur problème.

5 RÉPONSES 5
Superuser II
Superuser II

Bonjour @Sab59160

 

Même si le téléphone vous demandes un modèle de déverrouillage, vous avez toujours la possibilité de le déverrouiller soit avec le mot de passe ou bien le code pin que vous avez indiqué.

 

Effectuez n'importe quel modèle, le mobile va vous demander le code.

 

Cordialement.

A bientôt


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Apprentice

Merci, pour la réponse mais malheureusement il ne me demande aucun codes.

Le téléphone se bloque pendant 2 à 4 minutes.

Superuser II
Superuser II

Re @Sab59160

 

Il se bloque ou il se verrouille ?

 

Cordialement.

A bientôt


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Apprentice
Il me demande de réessayer dans 4 mn.
Superuser II
Superuser II

@Sab59160

 

Essayez de nouveau, tant qu'il vous demande pas le "code pin" que vous avez indiqué au tout début.

 

Cordialement.

A bientôt


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