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Probleme charge rapide Galaxy Note 9

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Bonjour

Après un mois d utilisation le Samsung Galaxy note 9 donnerait des signes d anomalies avec la batterie. En le branchant sur secteur un message m informe que je suis en charge lente et d utiliser le chargeur d origine alors que dans les paramètres charge rapide est activée.  Réponse du service technique envoyer le téléphone dans un centre de réparation agréé Samsung.  Au bout d un mois d utilisation  et pour un téléphone de ce prix ça laisse dubitatif!!!! Alons nous revivre les problèmes du Note 7????

 

Cordialement 

11 RÉPONSES 11
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bonjour

 

voici peut etre une piste : 

 

la charge rapide depend aussi du chargeur. il faut qu'il soit compatible charge rapide aussi. verifiez la charge avec chargeur et cable d origine pour comparer. si ca ne fonctionne pas il faudra contacter le sav pour etre aiguillé vers un reparateur agréé

Superuser II
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Bonsoir @Gc72 @francky_99

 

@Gc72 rassurez nous, vous chargez votre Note 9 avec son chargeur d'origine? Verifiez bien que le cable ne soit pas abimé juste au niveau des prises. Ca serais dommague que vous le deposier pour une betise de cable blessé.

Si vous avez quelqu'un qui a un Note 8 ou S9 vous pourriez essayer leur chargeur.

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

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C est celui d origine vendu avec le téléphone. 

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Bonjour Comme vous le disait @rosnysbois je pense qu'il faut faire un test avec un autre chargeur rapide, emprunter celui d'un copain par exemple et si c'est pas mieux voir avec le SAV. Il peut y avoir un defaut de connecteur usb.
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Chargeur impeccable d origine vu avec Samsung pour retour. Pour un téléphone neuf et de ce prix premier pépin!!

Superuser II
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Bonjour.
Il faut remplacer le câble de data, probablement il est endommagé, plié.

N'oubliez les boutons en bas, compliments et solution approuvée. Ça coûte rien, ça fait du bien.
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Bonjour

Non pas plié neuf et tester avec un autre cable. 

Cordialement 

Superuser II
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Mince, normalement c'est le câble plié.

Vous avez un deuxième bloc de charge rapide? Pour faire un test croisé.
Vérifiez aussi les applications genre CM security, clean master, pour économiser de l'énergie, il faut tout effacer du mobile.

N'oubliez les boutons en bas, compliments et solution approuvée. Ça coûte rien, ça fait du bien.
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 Bonjour sur mon galaxy note 9 la charge rapide ne fonctionne pas alors que je charge un autre téléphone avec le même chargeur et il mets chargement rapide j'ai même essayé de changer le câble et le secteur mets mon téléphone me dit chargement par câble quel que soit le secteur ou le câble

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