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Problème de couplage avec montre Garmin

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Apprentice

Bonsoir,

J'ai acheté une montre Garmin Fenix 5S. Lorsque je souhaite coupler ma montrer avec mon téléphone, qui est un Samsung A5 2017. La montre affiche le code a entré sur le téléphone mais celui ci, une fois le code entré, bloque le couplage... est ce que quelqu'un sait comment remédier au problème? En sachant qu'on a réussi à coupler la montre à d'autres téléphones....

 

Merci d'avance 

5 RÉPONSES 5
Superuser II
Superuser II
Apprentice

Cela ne marche toujours pas. Je commence à me demander si ce n'est pas le téléphone le problème car la montre se couple avec tous sauf le mien...

First Poster

Bonsoir j ai le même souci depuis la dernière mise à jour de mon Samsung a5 2017 avant ça m'a fenix 5s se coupler avec mon tel sans souci de puis rien à faire..je suis aussi à la recherche d'une solution 

Apprentice

Bonsoir,

J'ai appelé directement Garmin Service Après Vente pour voir avec eux. Ils m'ont annoncé qu'en fait, c'est l'application Garmin Connect qui a un soucis. Elle est détectée comme virus sur certains téléphones, après qu'on est effectué les nouvelles mises à jour de celui-ci. Ils sont en train de travailler dessus pour qu'on puisse à nouveau coupler notre montre avec notre téléphone. On n' a plus qu'à prendre notre mal en patience....

First Poster

Ha merci ..oui on a plus qu' a attendre ..merci encore 

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