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Problème d'onglets Samsung J3 2016

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Bonjour,
J'ai un soucis avec mon Samsung J3 (SM-J320FN) 2016 qui a 3 mois.
Lorsque je navigue sur une page par le navigateur "Internet" du téléphone
et que j'essaye d'ouvrir un lien à partir de cette page,
le message suivant apparait :
"Impossible d'ouvrir un nouvel onglet.
Le nombre maximal d'onglets (16) a été atteint.
Appuyez sur l'icône Onglets dans la barre d'outils située en bas de l'écran,
fermez quelques onglets, et réessayez."
Hors, sur la barre d'outils en bas de l'écran, je n'ai que les icônes :
"RETOUR", "PAGE SUIVANTE", "ACCUEIL" et "FAVORIS".
Et absoluement pas d'icône "ONGLETS".
Que puis-je faire ?

5 RÉPONSES 5
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Superuser II
Superuser II

Bonjour @Manuee89

 

En bas a droite tu as pas un carre avec un chiffre dedans  ? 

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Non je n'ai pas de carré en bas.

J'ai juste ça :
J'ai juste ça : 22228435_10214581993612321_9054112818076158403_n.jpg

Superuser II
Superuser II

Bonjour @Manuee89

 

Tu utilises quel navigateur  ? 

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L'icône internet du téléphone.

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Dans votre J3 , fermer votre page internet. Cliquez sur paramètres. Allez dans applications,  cliquez sur icône internet, allez dans paramètres avancés , puis gérer données du site web. Supprimer en haut à droite. 

Bonne journée 😇

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