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Pas d'appels entrants S8 telephone eteint

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Bonjour.

Mes appels entrants ne s affichent pas dans ma liste d appel récent après avoir éteint et rallumé mon téléphone S8.

A l aide! Je suis commerciale et j ai besoin de tous mes appels. 

Merci d avance 

2 RÉPONSES 2
Superuser I
Superuser I
J'ai vu ceci mais je ne sais pas si ça peut t'aider
https://eu.community.samsung.com/t5/Autres-Smartphones/Pas-d-appels-entrants-S8/m-p/732882#M46832
Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur Accepter comme solution. Merci
Superuser II
Superuser II
Bonjour.
Le mobile capte bien le réseau? Le IMEI et SM sont ok? Vous avez essayé de faire un test croisé avec un deuxième mobile?

N'oubliez les boutons en bas, compliments et solution approuvée. Ça coûte rien, ça fait du bien.
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