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Mon Galaxy S8 ne s'allume plus

New Member

Bonjour, hier soir mon Galaxy S8 est tombé en panne de batterie, et en le rebranchant aucune réaction. J'ai essayé de le rallumer, en vain. J'ai changé le chargeur de prises, toujours aucune réaction. J'ai fini par le laisser branché toute la nuit, mais ce matin aucun changement. Rien n'apparaît, il ne vibre pas et n'émet aucun son. Juste un voyant rouge en haut à gauche qui apparaît toutes les 5 secondes à peu près. 

 

Pourriez-vous m'aider svp ?

 

Merci d'avance

20 RÉPONSES 20
Samsung Product Manager

Bonjour,

 

Vous essayer d'allumer le téléphone en appuiyant sur deux boutton : Volume bas + MARCHE/ARRET

Comme décris sur la photo en bas et si c'est un BUG logiciel le probléme devras être résolu.

 

S8.jpg

 

Bonne journée

Ben Omar
Be a Leader Not a follower
SilviaM Moderator
Moderator

Bonjour à tous, 

 

Bienvenue sur la communauté @Licot

 

@BENOMA, merci pour votre nouvelle intervention partinente

 

@Licot, avez-vous effectué la manipulation suggérée par @BENOMA ? Avez-vous réussi à y remédier?

 

Si oui, n'hésitez pas à remercier notre ami @BENOMA Smiley heureux

 

Au cas où le souci persiste, je vous invite à revenir vers nous avec plus de détails et je suis certaine qu'une solution sera trouvée au plus vite

 

Je reste dans le coin et à très vite, 

 

SilviaM, modératrice Samsung

 

 


****************

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New Member

I tried that method but it did not work

First Poster
Bonjour,

Pour ma part, cette nuit à 2h57, mon téléphone S8 aurait bugguer , car mon réveil n'a pas sonné et quand je me suis levée (en urgence), j'ai vu que l'écran était bloqué, sur 2h57, 100%, batterie, touch HOME etc... et la led bleu en haut a gauche clignotait quand même. Enfin, j'ai été voir sur vos forum (merci de cette aide, ça sauve pas mal parfois), j'ai effectué une manipulation (VOLUME - et MARCHE/ARRET et Touch HOME en même temps, comme le disais la personne sur le forum) et il s'est éteint (chouette ça fonctionnait), cependant, je n'arrive PLUS DU TOUT à l'allumer, même avec les touches MARCHE/ARRET + VOLUME - OU MARCHE/ARRET + VOLUME - + HOME (invisible en fait puisque écran éteint)).

J'ai vraiment besoin qu'on me trouve, svp, une solution rapide, sans qu'il parte en SAV.

AIDEZ moi svp.

Bien cdt

Karen
New Member

Idem.

Je l'ai rechargé toute la nuit, et il fonctionnait très bien ce matin.

Une heure après le bas de l'écran (accès au menu) s'est mis à brillé en blanc et progressivement, ecran noit complet.

La surbrillance persiste dès que j'appui sur le bouton d'allumage, autrement, écran noir complet.

 

Le redemarrage avec la méthode indiquée ne resoud rien.

First Poster

Même problème !!

 

Quelques jours avant mon téléphone n'arretait pas de se rallumer et la il s'est figé j'ai essayer toutes les methodes e restant appuyer 2 3 minutes meme rien j'ai laissé chargé rien il y a juste cette petite LE bleu qui clignote en haut. Le téléphone est froid meme quand on le branche

 

Que se passe t'il avec nos téléphones !

First Poster

Merci au forum samsung jai fait le tuto expliqué et cela remarche tres bien de nouveau chez moi, j'étais super stressé en plus, Merci vraiment encore une fois à l'équipe samsung 😁

Observer

Bonjour,


Je viens tout juste d'avoir le même problème avec mon S8+... Avez-vous trouvé une solution ?


Merci et bonne journée !

First Poster

Bonjour,

 

Même problème, toujours pas de solution ?

 

J'ai eu mon Samsung s8 il y a une semaine, voilà que je navigue dessus et en appuyant sur l'icône "internet" il s'est éteint tout seul or qu'il restait +50% de batterie...

J'essaie de le rallumer, le téléphone ne réagit pas. Jai testé la technique ci dessus (touche home + vol-) toujours rien... branché sur secteur non plus. 

 

Pour des téléphones tout récent à ce prix là c'est vraiment du foutage de ... !

 

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