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Bonjour j'ai oublié mon mot de passe en mode privé et je ne veux pas réinitialiser mon téléphone merci de votre aide

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Superuser II
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Bonsoir,

 

Essayez https://findmymobile.samsung.com/

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

Samsung Product Manager

Bonjour,

 

Si vous ne réussissez pas à le faire avec Find Mymobile,

 

Essayez de faire un Hard Reset de l'appareil : 

 

Eteignez votre appareil. Retirez la batterie, attendez une bonne minute, puis réinsérez-la. Appuyez ensuite simultanément sur les boutons PowerAccueil et Volume haut
Quelques secondes plus tard, le logo Samsung apparaît avec écrit en bleu "Recovery booting" (cf image ci-dessous). Relâcher tous les boutons 



Utilisez les boutons Volume Haut et Volume Bas pour vous diriger et sélectionner la ligne "wipe data factory reset", puis validez grâce au bouton Power la sélection : 



La reboot va ensuite se lancer, patientez sans rien toucher jusqu'à la fin (cela peut prendre un peu de temps)

 

 

 

Bonne journée

Ben Omar
Be a Leader Not a follower
6 RÉPONSES 6
Superuser II
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Bonsoir,

 

Essayez https://findmymobile.samsung.com/

A très bientôt     Rosnysbois   


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Bonjour,

 

Si vous ne réussissez pas à le faire avec Find Mymobile,

 

Essayez de faire un Hard Reset de l'appareil : 

 

Eteignez votre appareil. Retirez la batterie, attendez une bonne minute, puis réinsérez-la. Appuyez ensuite simultanément sur les boutons PowerAccueil et Volume haut
Quelques secondes plus tard, le logo Samsung apparaît avec écrit en bleu "Recovery booting" (cf image ci-dessous). Relâcher tous les boutons 



Utilisez les boutons Volume Haut et Volume Bas pour vous diriger et sélectionner la ligne "wipe data factory reset", puis validez grâce au bouton Power la sélection : 



La reboot va ensuite se lancer, patientez sans rien toucher jusqu'à la fin (cela peut prendre un peu de temps)

 

 

 

Bonne journée

Ben Omar
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First Poster

Bonjour, merci pour la réponse mais ça ne marche pas pour le mode privé, j'ai changé les empreintes et depuis il me demande le code pin du Mode privé et je l'ai oublié sachant que j'ai bcp de photo! Une solution?

First Poster

Je suis dans la même galère que vous on se tient au courant pour le premier qui a une solution 

First Poster

j'ai oublié mon mot de passe du mode privé 

Superuser II
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Bonjour @Oumar 

 

Tu parle du dossier sécurisé  ?

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