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Ma carte Sim ne marche pas dans mon Galaxy S7

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Bonjour, j'ai rencontré un problème avec mon Samsung Galaxy S7.

À la place de mes barres de réseaux (entre le logo WiFi et la batterie), il y a un cercle barré (un espèce de panneau interdit de stationner).

J'ai vu sur beaucoup d'autres forum que des gens avaient le même problème que moi mais aucunes des solutions proposées ne marchent.

Le soucis ne provient pas de ma Carte Sim car je l'ai essayé dans le téléphone de ma mère (un Samsung Galaxy S6 edge) et elle fonctionne très bien mais sa carte Sim à elle ne fonctionne pas non plus dans mon téléphone. En gros, le problème vient de mon smartphone.

J'ai tout essayé : redémarrer le téléphone, retirer puis remettre la carte Sim, activer/désactiver le mode avion, réinitialiser les paramètres réseaux, réinitialiser le téléphone totalement aux valeurs d'usines mais rien ne marche.

 

S'il vous plaît, quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
Superuser II
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Bonjour @SenouciSalim 

 

Est-ce un appareil que vous venez d'acheter ou vous l'avez Depuis longtemps? 

A t'il déjà fonctionné avec votre carte sim ?

A très bientôt     Rosnysbois   


Un nous encouragent a continuer /Un clic sur"ACCEPTER COMME SOLUTION " peut aider les autres a trouver une solution a leur problème.

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@rosnysbois  a écrit :

Bonjour @SenouciSalim 

 

Est-ce un appareil que vous venez d'acheter ou vous l'avez Depuis longtemps? 

A t'il déjà fonctionné avec votre carte sim ?


 Cela fait un peu moins d'1 an que j'utilise ce téléphone, ma carte sim fonctionnait très bien avec.

J'ai récemment "cassé" l'écran de ce dernier (l'écran ne marchait plus mais il n'était pas fissuré, il restait noir) je l'ai donc fait réparer et à sa réception hier, j'ai vu que ma carte sim ne marche plus dans celui-ci. 

Superuser II
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Voilà c'est plus clair, la réparation s'est faite dans un psm agréé Samsung ? 

 

Retournez voir votre reparateur pour qu'il regarde ce problème. 

A très bientôt     Rosnysbois   


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