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Le Bluetooth galaxie a5 2017 se deconnecte sans arrêt

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Bonjour, 

 

J'ai un galaxie A5 2017 depuis ce week end et je n'arrive pas à utiliser le bluetooth  car il se deconnecte sans arrêt.  

 

Quelqu'un peut m'aider ? 

 

Merci 😊

1 RÉPONSE 1
Voyager

Salut vhamel77,

 

Il y en a plusieurs possibilités : soit une application corrompue qui provoque ce dysfo, soit un défaut du système ou du logiciel. Tout d’abord, tu peux vérifier ton tél en mode sécurisé pour voir si le dysfo provienne d’une appli. Plusieurs détails sur ce lien : http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1033413

 

Si non, reset aux paramètres d’usine après un back up des données avec Smart Switch.

 

Bon courage ! :smileyhappy:

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