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Galaxy Ace GT-S5839i - Activation du traçage mobile en echec

New Member

Bonjour,

J'ai réinialisé mon smartphone Galaxy Ace GT-S5839i aux paramètres d'usine, mais il n'est pas possible de créer ou un compte samsung (ou plutôt rattaché un compte Samsung déjà créé), ni d'activer le tracage du mobile et le contrôle à distance.

J'ai déjà ajouté un compte Google.

Pourriez-vous m'aidez pour résoudre ce problème (je souahiterai surtout pouvoir localiser ce mobile).

Merci Par avance.

1 RÉPONSE 1
AdelineL Moderator
Moderator

Bonjour @severine3 ,

 

Bienvenue dans la Communauté Samsung. 

 

Je m'aperçois que vous n'avez pas reçu de réponse de la part des membres.

 

Est-ce que le souci est toujours d’actualité ? 

 

À bientôt,


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AdelineL, votre Expert Technique Samsung.
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