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Galaxy A5 - Haut Parleur saturé ne fonctionne plus

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RÉSOLU
Apprentice

Bonjour,

Lorsque je tente de produire un son (vidéo, musique, alarme...) avec le haut parleur de mon Samsung Galaxy A5 2017 celui-ci sature : le son est couvert/remplacé par un grésillement/bruit blanc ininterrompu et très fort (équivalent du volume maximal). Lorsque je suis avec des écouteurs ou une enceinte je n'ai aucun problème. J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois et rien n'y fait. Est-ce possible de régler ce problème ?

Merci d'avance.

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
Superuser II
Superuser II

Bonjour @Mathieu35 

 

Si tu agis sur le bouton volume il se passe quoi ?

Le volume sonore baisse ou pas ?

Au minimum le son est-il coupé  ?

Superuser II
Superuser II

Bonjour @Mathieu35 

 

Tu vas redémarrer ton tel.

Tu attends 2,3 minutes après redémarrage.

Tu ouvres l'application téléphone et tu tapes cet séquence

*#0*#

Sur l'écran qui apparaît tu appuis sur  Speaker.

Le haut parleur du tel vas émette une musique puis une chanson avec un volume assez fort.

Le sont doit normalement être parfaitement clair.

 

5 RÉPONSES 5
Superuser II
Superuser II

Bonjour @Mathieu35 

 

Si tu agis sur le bouton volume il se passe quoi ?

Le volume sonore baisse ou pas ?

Au minimum le son est-il coupé  ?

Superuser I
Superuser I

@Mathieu35 

 

Essayez de redémarrer votre téléphone avec des écouteurs insérés, ça marche pour certains selon ce que j'ai lu sur différents forums...

Si j'ai pu vous aider un peu , cliquez sur le POUCE, Si j'ai résolu votre problème cliquez sur Accepter comme solution. Merci
Apprentice

Bonjour,

Au minimum le son est coupé mais il passe au maximum dès que l'on augmente un peu le volume.

Merci de votre aide.

Superuser II
Superuser II

Bonjour @Mathieu35 

 

Tu vas redémarrer ton tel.

Tu attends 2,3 minutes après redémarrage.

Tu ouvres l'application téléphone et tu tapes cet séquence

*#0*#

Sur l'écran qui apparaît tu appuis sur  Speaker.

Le haut parleur du tel vas émette une musique puis une chanson avec un volume assez fort.

Le sont doit normalement être parfaitement clair.

 

Apprentice

Bonjour,

J'ai du faire le test 2 fois avec un redémarrage du téléphone entre les 2 mais tout fonctionne de nouveau parfaitement.

Merci beaucoup 

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