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Burn-in ou brûlure sur écran S8

Apprentice

Ils ont pas changé l'écran. C'est pas possible !

First Poster

Dès que je retourne à Paris je passe les voir.

 

Apprentice

Moi il faut que je retrouve ma facture pour pouvoir le déposer. Pas encore eu le temps de chercher.

New Member

Screenshot_20190128-100825_HwModuleTest.jpgPas de brûlure d'écran

 

Screenshot_20190128-100818_HwModuleTest.jpgBrûlure d'écran

 

Screenshot_20190128-100810_HwModuleTest.jpgBrûlure d'écran

 

Apprentice

Tu penses montrer ça avec une capture d'écran ?!

Apprentice

Je veux biens 2 ou 3 explications ou bien j'ai loupé un passage...

Explorer

Je viens de recevoir mon Note 8 en retour de SAV suite à brûlure sur écran .

Le téléphone à été déposé chez Auchan là où je l'ai acheté, le délai de réparation a été de 1 mois.

L'écran a bien été changé avec en plus un remplacement de batterie .

Question l'écran va-t-il encore être endommagé avec un usage normal ..

Apprentice

Super c'est encourageant de voir qu'ils assument.

Je pense que maintenant il faut que t'evites de laisser des images fixes longtemps.

Je ne pense pas que le problème ai été réglé. Enfin j'espère que je me trompe !

 

Apprentice

J'ai déposé mon note 8 chez Orange hier matin, récupéré le lendemain.

 

Ecran changé, la réparation a été trés bien faite, aucuns défauts, impossible de remarquer que l'écran a été remplacé.

 

Pour l'étanchéité, je ne sais pas mais je ne pense pas tester de le mettre dans leau.

 

Donc problème résolu pour moi, et rien à payer.

 

Je n'avais pas réussi à retrouver ma facture, orange m'a envoyé un duplicata par mail suite à ma demande par téléphone.

First Poster

Samsung a un réel problème avec ses écrans ...Il faudrait qu'ils en prennent conscience  !!

 

Je suis allé chez un réparateur:

1-Il me demande la facture SFR (l'attestation de retrait au point de vente SFR ne suffit pas) 

2- je serais privé de phone durant 15j ...INSUPPORTABLE !!

3- je devrais tout sauvegarder et réinstaller !!

 

La punition est assez sévère je trouve pour un défaut dont la responsabilité incombe à Samsung !!!

Y a -t-il un phone pour contacter directement Samsumg département des smartphones..Je vais chercher mais ça m'étonnerait ! 

 

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