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Samsung K450 Soundbar Probleme

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Hallo,

 

ich habe folgendes Problem:

Die Soundbar gibt manchmal kein ton von sich.

Es kommt nur sehr leiser und dumpfer Ton aus dem Subwoofer.

Ein und ausschalten hilft nicht, es funktioniert erst wieder wenn ich den Stecker kurz rausziehe.

 

Angeschlossen ist es über das mitgelieferte optische Kabel an einem Samsung 75NU7179.

 

Ich hoffe ihr könnt mir da helfen

4 ANTWORTEN 4
FabianD Moderator
Moderator

Hallo @Apokalipski,

 

überprüfe mal, ob du eine neue Firmware auf deine Soundbar laden kannst. Wie du dabei vorgehst, ist in der Bedienungsanleitung aufgeführt. 

 

Viele Grüße

FabianD
*Samsung Community - Moderator*
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JunoK Moderator
Moderator

@Apokalipski Klappt inzwischen wieder alles so, wie es soll?

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
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Ich mach Uuuurlaub bis zum 28.06.!  Privatnachrichten werden in dieser Zeit nicht gelesen, wendet euch also bitte an meine Kollegen. Bis bald. 


 


 

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Nein leider nicht....die Software scheint die neuste zu sein.

Samsungs telefon Support hat mir geraten das Gerät mehrere Stunden vom Strom zu nehmen hat aber nicht geholfen.

JudithH Moderator
Moderator

Hallo @Apokalipski

 

dann melde dich doch bitte nochmals beim Support, damit sich einer unserer autorisierten Servicepartner deine Soundbar einmal genauer anschauen kann. 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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