Support

Open search

Multiroom einrichten für Dummies

Apprentice

Hallo zusammen,

 

ich habe folgendes setup

Q7F

soundbar k650

2mal wam 1500

alles im gleichen Wlan (im 2.4 ghz netz)

Neuste Firmware

 

ich will euch jetzt nicht schildern, was ich alles versucht habe, um alle Lautsprecher gleichzeitig über Surroundsound laufen zu lassen. Ich bin nach knapp 2 Stunden auch leicht entnervt.

 

deswegen meine Frage: was muss ich wo und wie einstellen, um mein Ziel zu erreichen?

spätestens als in der Multiroom app die anzeige kam, dass mein wifi sender kein surround sound unterstützt, gab ich gänzlich auf.

 

ich wäre über eine step-by-step anleitung sehr dankbar!

 

danke schon mal im voraus!

TD-20047
1 ANTWORT 1
JudithH Moderator
Moderator

Hallo felice74, 

 

wenn du schon einiges selbst ausprobiert hast, empfehle ich dir mal direkt bei unseren TV-Experten anzurufen. Die können die Verbindung mit dir dann Schritt für Schritt durchgehen, um so herauszufinden, woran es liegt. 

Meine Kollegen sind für dich von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66 da.

 

Falls du aus Österreich kommen solltest, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir in diesem Fall gerne der Kundensupport weiter. 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Das neue Galaxy Note10 ist da! Ghost Kommt vorbei und diskutiert mit!

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden