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Ricezione chiamate

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Apprentice

Buongiorno.

Da alcuni giorni,esattamente dall'ultimo aggiornamento software il mio smartphone Samsung A7,ha difficoltà a prendere la linea e durante le chiamate non sento più nulla x alcuni secondi. 

Altro problema e che nella schermata durante la chiamata non è possibile attivare la funzione x aumentare il volume,nn c'è più il pulsante del volume aggiuntivo. 

GraGra e buona giornata 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Fante7,

 

per quanto concerne il volume aggiuntivo in chiamata, devo confermarti che tale funzione non è più disponibile.

 

Per quanto concerne il problema di linea, desidero comunicarti che attualmente stiamo trattando l' argomento in questo thread: A7 2018 problemi connessione, e cliccando QUI troverai la precedura che stiamo suggerendo ai nostri clienti per segnalare l’errore direttamente al reparto sviluppo.

 

In questo modo i reparti competenti potranno analizzare la problematica al fine di individuare una soluzione.

 

Naturalmente vi terremo aggiornati ogni qualvolta ci saranno ulteriori sviluppi, prove consigliate e soluzioni da adottare.

 

Per questo motivo, da questo momento vi consiglio di seguire il thread che ho indicato e riportare là ogni eventuale ulteriore perplessità sull’argomento, così da potervi tenere aggiornati.

 

Grazie per la collaborazione 

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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