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Problemi con app

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First Poster

Salve, nn riesco a scaricare un app pedometro quasi andasse in conflitto col mio A40, l'applicazione in questione è STEPDROP e sfrutta accelerometro e giroscopio, come posso controllare la funzionalità di questi ultimi e adattarli con eventuali modifiche...Grazie 

7 RISPOSTE 7
Expert

Ciao dlk3gs48, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Potresti indicarmi esattamente quale tipo di anomalie riscontri nel download di questa applicazione nello specifico?

 

Quando avvii il download dal Play Store ti viene fornito un messaggio di errore?

Facci sapere, con maggiori dettagli possiamo fornirti supporto

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert


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First Poster
Grazie Veronica...questo il messaggio:
" il tuo dispositivo nn è compatibile con questa versione"...l'unica richiesta precisata dall'app è la presenza di giroscopio, accelerometro e pedometro tutti presenti sullA40...le versioni, dell'app, precedenti riportano lo stesso inconveniente...spero lei possa chiarire il dilemma e magari aiutarmi a risolvere. Grazie 

 

Expert

Ciao dlk3gs48,

 

ti ringrazio per i dettagli.


In questo caso posso rassicurarti sul fatto che il dispositivo non presenta anomalie ed è necessario fare riferimento allo sviluppatore dell'app per maggiori chiarimenti.

 

È possibile vi siano anomalie sulla versione dell'app rilasciata dallo sviluppatore o che vi siano altri parametri di compatibilità che non sono stati citati.

 

Ricorda che puoi reperire i contatti dello sviluppatore direttamente dalla pagina del Play Store dedicata all'app, sotto la voce Contatto sviluppatore.


Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert


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Maestro

Ciao a tutti, aggiungo a quello scritto da Veronica

 

Potrebbe dipendere anche dal sistema operativo verifica quando è stata aggiornata l'ultima volta l'app dallo sviluppatore dalle info... probabilmente non va bene per Pie

 

Un saluto

First Poster
Grazie della cortesia, quindi, mi confermi la presenza del pedometro che si appoggia a giroscopio e accelerometro sull' A40...te ne chiedo conferma perché ho ricevuto anche risposta dal team sviluppatore che mi ravvisa come possibile impedimento all'app l' assenza del pedometro funzionante come ti dicevo...Grazie
First Poster
Grazie
Maestro
Ciao, Shealth senza l'ausilio di un indossabile rileva i passi giornalieri?
Dovrebbero funzionare alla stessa maniera
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