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Galaxy J5

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Ciao non è molto che ho comprato questo cellulare (me ne si sono rotti 3 in un anno) e trovo deludenti 2 cose in particolare:

1) Audio

2) batteria : dura pochissimo

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao AlessandraBg71, benvenuta nella Community Samsung! 

 

Mi dispiace che il dispositivo non soddisfi le tue aspettative; potresti darmi maggiori dettagli sui problemi che hai indicato? 

 

Per quanto riguarda l'audio, ti riferisci a quello in chiamata o alla riproduzione dei file multimediali? Ci sono problemi nei volumi oppure riscontri dei disturbi? 

 

Utilizzando gli auricolari forniti in dotazione le cose cambiano?

 

Riguardo alla batteria, tieni presente che è normale riscontrare nei primi tempi un'autonomia ridotta rispetto allo standard; occorre eseguire, infatti, almeno una decina di cicli di ricarica per ottimizzare e stabilizzare la batteria. Li hai già fatti?

 

Qual è l'autonomia media con una ricarica? Che tipo di utilizzo fai del dispositivo?

 

Considera che alcune funzioni possono causare un grande dispendio di energia anche se l'utilizzo reale non è eccessivo; mantenere attive le connessioni (WIFI, dati, bluetooth, GPS), avere gli aggiornamenti automatici delle app attivi e l'impostazione in push delle email, ad esempio, può causare perdita di autonomia.

 

Occorre fare attenzione anche al segnale di rete: quando il segnale è scarso ed il telefono deve forzare l'aggancio alle celle la batteria viene utilizzata in modo particolarmente intenso.

 

Facci sapere!

 

Ciao  

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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