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Bixby Beta - comment remonter les erreurs

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Julie_T Moderator
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Bonjour les Samusers !

 

Voici comment remonter les erreurs que vous rencontrez lors de l’utilisation de Bixby en Français, afin de vous assurer que, lorsque Bixby se lance officiellement, vous pouvez en profiter au maximum :

 

Rendez-vous dans la page d’accueil de Bixby.

 

1- Appuyez sur les trois points en haut à droite de l’écran et choisir Nous contacter

 

IMG-20190102-WA0004 (002).jpg

 

2- Choisir « Rapports d’erreur »

 

IMG-20190102-WA0003 (002).jpg

 

3- Dans la fenêtre rapports d'erreur :

 

IMG-20190102-WA0001 (002).jpg

 

- Choisissez la Fréquence de reproduction du problème

- Saisissez dans le champ de texte la description de l’anomalie rencontrée

- Vous pouvez inclure une capture d'écran de l’anomalie via le bouton "JOIN"

- Cochez la case " Envoi des données du journal système "

- Appuyer sur le bouton « Envoyer »

 

Une fois votre rapport d’erreur reçu il sera transféré aux équipes expertes pour analyse approfondie, vous recevrez une réponse sous deux semaines. 

 

Je reste dans le coin.

 

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

 

Julie_T, modératrice Samsung


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Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung Cœur

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1 RÉPONSE 1
Superuser II
Superuser II
Bonsoir, par contre j'ai l'impression que bixby ne demande plus si il a réussi ou pas comme au début ?

C'est dommage c’était sympa je trouve

Bonne soirée
░▒▓█▀▄▀★AlexRambo★▄▀█▓▒░
Next Setup : Fold 5G + Note 10
Actual Setup : Note 9 dual sim 512gb + S6active
Past : S4,S5,S6,S6E+,N7,N7s,S7E,S8+,N8
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