Wsparcie

Open search

samsung galaxy s9+ brak możliwości wysyłania MMS o dużej pojemności

First Poster

posiadak galaxy s9+. niestety niemogę wysłać mmsow (zrobionych zdjec z aparatu). natomiast mmsy o małej pojemności urzadzenie wysyła. nie wiem cojest. jakby by brakowało konewtorowania do małej objetości przez telefon. prosze o pomoc.

11 ODPOW. 11
Superuser II
Superuser II

@Darek67 spróbuj wyczyścić pamięć i dane aplikacji.

I jeszcze pytanie. Jaki komunikat otrzymujesz przy nieudanej próbie wysłania lub dodania zdjęcia?


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
First Poster

siec nie obsluguje formatu mms taki mam komunikat. jestem w Play i zaistalowałem aktualne konfiguracje przeslane od operatora. android 8.00.

Superuser II
Superuser II

@Darek67 A do tej pory korzystałeś z MMSów? Wymieniałeś może kartę SIM? Kontaktowałeś się w tej sprawie z operatorem?

Raczej wina będzie po jego stronie, np. brak aktywacji usługi. To nie wina telefonu, bo u innych działa i nie ma z tym problemu,


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
First Poster

gdy zainstaluje inny program sms to wtedy duże mmsa zdjecia przechodzą.

Superuser II
Superuser II

To wyczyść pamięć i dane aplikacji wiadomości. I przyponownej konfiguracji uważnie czytaj na co wyrażasz zgody.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
First Poster

Mam dokładnie ten sam problem!
- sieć Play

- Samsung S9+

- wielokrotna konfiguracja, resetowanie ustawień, rekonfiguracja, zmiana ustawień we wszystkich możliwych kombinacjach

- obrazki i dźwięki o małej wadze - wychodzą

- pliki o wyższej wadze - błąd wysyłania - nie da się wysłać!

EwaK Moderator
Moderator

@Piollo aplikacje do sms masz standardowa czy własną? Kontaktowałeś się z operatorem sieci?


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

First Poster

1. Aplikacja do wiadomości, która ma problem, to jest ta wbudowana w Androida na telefonie (standardowa). Konfiguracja telefonu jest OK, bo MMS potrafi być wysłany i odebrany, ale nie może być zbyt duży. Włożyłem kartę nju i MMS-y wysyłają się bez problemu (nawet nie musiałem nic konfigurować, telefon sam wszystko zmienił pod sieć orange). Wysłałem wiadomość do siebie i sprawdziłem ile waży. Okazuje się, że ponad 400 kB, a podobno Play ma ograniczenie do 300 kB!? Może to było dobre kiedyś, a aplikacja do wysłania MMS-ów nie kompresuje załączników do takiej wielkości, aby nie przekraczać 300 kB? Na to wychodzi! Zrobiłem też test i włączyłem raporty doręczenia. Wysłanie tego samego zdjęcia, która przechodziło z nju do nju, do sieci Play powoduje wysłanie MMS-a przez telefon bez problemu, ale po chwili otrzymuje się zwrotną informację (raport doręczenia), że MMS nie może być dostarczony. Jest to prawdopodobnie odpowiedź z serwera Play. Nie ma błędy wysyłania. Gdy włoży się kartę Play nie można nawet wysłać takiego zdjęcia - po prostu jest błąd wysyłania. Konfiguracja telefonu jest na 100% prawidłowa. Winą prawdopodnie są dwie rzeczy:

- aplikacja nie kompresuje odpowiednio wiadomości MMS

- sieć Play ma zbyt niskie wartości ciężkości jednej wiadomości MMS

 

2. Nie, nie kontaktowałem się jeszcze z siecą, bo wiem co mi odpowiedzą. Podobny problem miałem już z innym modelem telefonu (Huawei - problem jest znany i nierozwiązany https://www.google.pl/search?q=site:forumplay.pl+Huawei+problem+z+wysyłaniem+MMS). Mam zamiar iść do salonu i poprosić o Samsunga S9+, aby mi pokazali, jak wysła MMS-y

First Poster
Acha... dodam... nie ma problemu z wysłaniem MMS-a, gdy wysyłam np. przez Signal-a.
Autorzy z największą liczbą like