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e100008/6050/.com.epicgames.fortnite

RESUELTAS
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Hola buenas, he intentando comprar la skin iKonic que te regalan al comprar un samsung galaxy s10, ni epic games ni samsung han podido ayudarme así que a ver si alguien puede ayudarme, al darle a comprar me dice que esta aplicación no acepta compras y me da el error que he puesto en el título, el caso es que he vist los pasos que hay que seguir y a lo mejor no he hecho uno, el que dice que en ajustes de cuenta tengo que establecer tienda de samsung, no entiendo a qué se refiere eso, alguien tiene alguna idea?

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Zurab10 @Zurab20 @BrianG.

 

Realizad los siguientes pasos: 

 - Acceder a la aplicación Fornite con la cuenta de EpicGames.

 - En los iconos que aparecen en la parte superior, hay que pinchar en el último de la derecha. "V"

 - En él se encuentra la Skin.

 - Hay que pinchar en "Comprar", a continuación pedirá una tarjeta de crédito.

 - Tras introducir la tarjeta y seguir lo pasos, se tiene que volver a pinchar en "Comprar" y tendréis la Skin en el inventario.

 

Probadlo y comentad aquí una vez lo hayáis hecho, por favor. 

 

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
Tudor-P Moderator
Moderator

Gracias por responder, @Zurab10:

Consulta también los detalles de tu cuenta Samsung con el departamento encargado desde aquí.

 

Elige "Samsung Account" y "Consulta personalizada".

26 RESPUESTAS 26
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Zurab20.

Si accedes a la aplicación de Fortnite, en ajustes encontrarás "tienda", en ese apartado tienes que seleccionar Samsung. 

Asegúrate que seleccionas la tienda correcta, después accede a la tienda del juego y tendrás que encontrar la skin. 

 

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
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No me aparece tienda samsung en ningún lado

Tudor-P Moderator
Moderator

@Zurab10, ¿miraste también en las opciones, al pulsar sobre el icono de la rueda dentada de la parte superior que vemos en la última captura?

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@zurab20 Hola, ya lograste solucionar este error? A mi me sale igual este error, se ha denegado los permisos para comprar artículos en esta aplicación, no me deja comprar ni la skin ikonik ni ningún pack del juego 

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No me aparece en ningún lado

DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Zurab10 @Zurab20 @BrianG.

 

Realizad los siguientes pasos: 

 - Acceder a la aplicación Fornite con la cuenta de EpicGames.

 - En los iconos que aparecen en la parte superior, hay que pinchar en el último de la derecha. "V"

 - En él se encuentra la Skin.

 - Hay que pinchar en "Comprar", a continuación pedirá una tarjeta de crédito.

 - Tras introducir la tarjeta y seguir lo pasos, se tiene que volver a pinchar en "Comprar" y tendréis la Skin en el inventario.

 

Probadlo y comentad aquí una vez lo hayáis hecho, por favor. 

 

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
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Sí, la skin aparece ahí le doy a comprar y me pide introducir la cuenta de samsung nada más, la tarjeta de crédito no me la pide, al poner la cuenta de samsung y darle a comprar me da el error de : se ha denegado el permiso para comprar artículos en esta aplicación.

Tudor-P Moderator
Moderator

Gracias por responder, @Zurab10:

Consulta también los detalles de tu cuenta Samsung con el departamento encargado desde aquí.

 

Elige "Samsung Account" y "Consulta personalizada".

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Ya la conseguiste porque a mi me da el mismo error

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