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Samsung S9+. Salta alarma no programada y cuando suena no hay posibilidad de apagarla o silenciarla

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Hola, hace un mes que tengo el Samsung S9+. Desde entonces ha saltado en cuatro ocasiones una alarma o notificación (de las melodias del movil) no programada, a distintas horas y que no permite silenciarla presionando ningun boton. He buscado en notificaciones, alarmas, melodias, etc... y no encuentro nada.

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Arapahoee.

 

Te voy a mandar un mensaje privado, para poder abrirlo, pincha en el icono de tu perfil en la parte superior de la página y después en "mensajes".

En cuanto a tu consulta, ¿podrías facilitarnos una captura de pantalla en el momento en el que suena dicha alarma?

Saludos. 

Gracias,

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Ok, hare la captura de pantalla. El problema es que nunca salta a la misma hora ni sigue un patron de dias. 

Muchas gracias

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