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Fallo en teclado/puntero Samsung tras actualización del SO

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Buenas tardes, inicio tema tras recomendación de moderador.

Expongo mi problema:

Tras la última actualización del sistema operativo mi teclado me da problemas o más bien el puntero azul.

A la hora de desplazarme por el texto arrastrando el dedo no me lo permite hacer.

A la hora de copiar y pegar texto, si me permite copiar desde el acceso directo que aparece junto al texto, pero a la hora de pegar al soltar la pulsación se va el acceso directo para pegar el texto seleccionado. 

No tengo protectores de pantalla instalado.

He borrado el chache del teclado y de Google. 

He restablecido los valores del teclado. 

El teclado que usó es el de Samsung y que haya podido comprobar solo me hace estas cosas en la aplicación crome.

La aplicación está al corriente de actualizaciones.

Antes de la última actualización del sistema operativo no daba problema ninguno de este tipo de cosas.

Saludos y gracias por la ayuda.

(Espero haber iniciado bien el tema ya que no lo había echo anteriormente🤦🏼‍♀️)

 

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @LGN:
Muchas gracias por iniciar el tema.

 

Confirma la versión de la aplicación Chrome para tener constancia y ver si a otros usuarios les ocurre tras actualizar.

 

Por lo que comentas, si solamente ocurre con Chrome, intenta reinstalar las actualizaciones de la aplicación de esta forma:

 

1 Entra en los Ajutes - Aplicaciones.

2 Busca y accece a la app Chrome.

3 Pulsa sobre los tres puntos de la esquina superior derecha.

4 Selecciona Desinstalar actualizaciones - Acepta.

5 Accede a PlayStore y busca Chrome.

Te aparecerá la opción de actualizar.

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Buenas tardes,
Tras desinstalar las actualizaciones de Google crome y volverlas a instalar...
Funciona correctamente de nuevo!!!🥳

Mil gracias otra vez!
Saludos.
5 RESPUESTAS 5
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @LGN:
Muchas gracias por iniciar el tema.

 

Confirma la versión de la aplicación Chrome para tener constancia y ver si a otros usuarios les ocurre tras actualizar.

 

Por lo que comentas, si solamente ocurre con Chrome, intenta reinstalar las actualizaciones de la aplicación de esta forma:

 

1 Entra en los Ajutes - Aplicaciones.

2 Busca y accece a la app Chrome.

3 Pulsa sobre los tres puntos de la esquina superior derecha.

4 Selecciona Desinstalar actualizaciones - Acepta.

5 Accede a PlayStore y busca Chrome.

Te aparecerá la opción de actualizar.

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Buenas tardes @Tudor-P 

Adjunto captura de la versión 

Y me voy directa a probar lo del enlace

Saludos y graciasScreenshot_20190522-144319_Settings.jpg

 

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Ejem🙄
El enlace es del concurso de fotografia😅
Las desinstalo desde los ajustes y las vuelvo a instalar desde play store y os digo que tal😉
Saludos!!
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Buenas tardes,
Tras desinstalar las actualizaciones de Google crome y volverlas a instalar...
Funciona correctamente de nuevo!!!🥳

Mil gracias otra vez!
Saludos.
Tudor-P Moderator
Moderator

Gracias por comentar la solución que te ha funcionado, @LGN.
Cerramos el hilo.

 

Saludos.

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