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Error de tarjeta de crédito para adquirir la skin Ikonik

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Hola quisiera que alguien me ayude a solucionar el problema o error:U1000/P/39IYQ me Salta cada vez que ingreso mi tarjeta para canjear la skin les agradecería que me ayuden :( 

16 RESPUESTAS 16
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a mi me pasa lo mismo

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Ya lo arreglaste?

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No todavía 

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Ni yo

Tudor-P Moderator
Moderator

Hola a tod@s:

@JulioCésar12@JuanCarlos26 y @aguakate_1, por favor, contactad primero con el soporte del desarrollador de la aplicación.

 

Y luego con el soporte de la cuenta Samsung eligiendo Samsung Account y Consulta personalizada para que revisen vuestras cuentas.

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no funciono tampoco

Tudor-P Moderator
Moderator

¿A qué te refieres que no ha funcionado, @aguakate_1?

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Le hable a epic game y ellos dijeron que ese producto era una promoción de samsung que llamara a samsung luego llame a samsung y me atendieron luego me dijeron que era en samsung de Estados Unidos llame y espere y espere y no pude comunicarme

Tudor-P Moderator
Moderator

Hola a tod@s:
@JuanCarlos26@aguakate_1, y @JulioCésar12 indicadnos, por favor, desde qué país nos contactáis para tener constancia.

 

Y decidnos si habéis probado con otra tarjeta o contactado con vuestro respectivo banco para que os confirme si es posible usar las tarjetas para compras online.

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